Fastweb mobile e chiamate non riuscite

Da luglio sono cliente fastweb mobile, all'inizio contentissimo per l'offerta molto competitiva con buona copertura. Però già tempo fa stavo iniziando ad avere i primi problemini. Quando andavo in roaming e chiamavo qualcuno risultavo anonimo. adesso invece, provando a chiamare il numero wind di mia moglie, mi risponde la 3 dicendo che il numero selezionato è inesistente... Può essere un disservizio dovuto a fastweb per poterne chiedere la rescissione del contratto? Ho un telefono compreso nel contratto