Huawei bloccato con scritta wiping data da ore dopo un reset :(

Ciao a tutti,
come da titolo vado a fare un reset perchè era diventato lentissimo e adesso mi resta la scritta wiping data e poi formatting cache, formatting data e ho provato tante volte ma resta sempre cosi, l'ultima volta diverse ore...
Che faccio?

Di quale Huawei si tratta?

Ciao e grazie per la risposta, l'etichetta interna dice HUAWEI Ascend G610 MODEL: HUAWEI G610-U20

Hai provato il "tasto volume+ più tasto power" contemporaneamente, così dovresti entrare in recovery. Oppure tieni premuto per 10 secondi il tasto "power" per il soft reset.

Quote:

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Originariamente inviato da Malaya

Hai provato il "tasto volume+ più tasto power" contemporaneamente, così dovresti entrare in recovery. Oppure tieni premuto per 10 secondi il tasto "power" per il soft reset.

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si ho fatto proprio questo (+ e power) e mi escono quelle scritte come se stesse lavorando ma in realtà resta fermo per ore e l'ho riprovato più volte, l'ultima volta l'ho fatto ieri sera e oggi l'ho trovato ancora cosi...

Riesci a spostare la selezione con il tasto volume+- su "Reboot system now" e poi a selezionare con tasto power?

Come scritto nel mio precedente post prova a tenere premuto per 10 secondi il solo il tasto power.

ciao,
in recovery riesco ad entrare con power e + ma facendo wipe data resta ore fermo, mentre wipe cache lo fa subito anche se non so cosa significa.
Tenendo 10 secondi il power mi appare il logo e prende a riavviarsi per sempre.

Sposto in Altri Terminali Huawei...

Inviato dal mio ZenFone 2 Laser utilizzando Tapatalk

Quote:

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Originariamente inviato da Marianne90

ciao,
in recovery riesco ad entrare con power e + ma facendo wipe data resta ore fermo, mentre wipe cache lo fa subito anche se non so cosa significa.
Tenendo 10 secondi il power mi appare il logo e prende a riavviarsi per sempre.

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Non ho ben capito se lo Smartphone si "accende" e funziona regolarmente.

Nel caso affermativo, perché non fai il ripristino dati di fabbrica direttamente da: "Impostazioni sistema>Backup e ripristino>Ripristino dati di fabbrica".

No, non funziona più, quando lo accendo compare il logo e si riavvia, per sempre.
Ho fatto power e + e dal menu ho scelto di resettare ai dati di fabbrica, a questo punto compare la scritta
"wiping data...
formatting cache...
formatting data..."

e non si riprende più.

C'è una soluzione, hai la memory card SD esterna ovviamente?

Se hai la SD, dovresti scaricare il firmware del tuo Smartphone dal sito ufficiale Huawei Italia. Una volta scaricato il firmware creare tramite PC la cartella "dload" (senza virgolette) nella memory card SD, copiare all'interno della cartella dload il file del firmware dal nome "UPDATE.APP". Bene, fatto quanto descritto poc'anzi, dovrai inserire la SD nello Smartphone. Di seguito premere contemporaneamente "tasto volume+ più tasto volume- più tasto power", si avvierà in automatico l'installazione del firmware.

Ti dico già che il firmware per il tuo Smartphone esiste, si trova sul sito ufficiale Huawei come da seguente screenshot.

Spoiler:

http://uploads.tapatalk-cdn.com/2016...2c213c27de.jpg

Per avviare la ricerca dovrai scrivere nel campo ricerca il modello quindi: "G610-U20" (senza virgolette). Esiste sia il firmware di 1.41 GB sia l'aggiornamento di 615.70 MB, ovviamente prima va installato il firmware seguente "G610-U20 Firmware(V100R001C00B124CUSTC432D001,Italy,Portuga l,Channel-Others,Emotion UI 1.6,05021MHA)" e solo dopo il seguente aggiornamento "HUAWEI G610-U20 V100R001C00B126CUSTC432D003.rar". Scarica dal seguente link facendo la ricerca del tuo modello come scritto poc'anzi: http://m.huawei.com/itmobile/consume...oads/index.htm

Grazie per la super spiegazione,
ho avviato i due download e spero di averli in serata, devo lasciali cosi come sono o scompattare?

Il file .zip del firmware da 1.41 GB dovrebbe contenere al suo interno il file UPDATE.APP più un PDF con le istruzioni (ti suggerisco di leggere attentamente il PDF poiché potrebbe cambiare qualcosa da quanto descritto da me, poiché può variare da modello a modello, anche se la procedura degli ultimi Huawei è simile per tutti i modelli che vanno aggiornati tramite "locale" di conseguenza "dload"). Ovviamente tu tramite PC devi prima creare la cartella "dload" (senza virgolette) all'interno della directory principale della scheda SD. Poi sempre tramite PC devi estrarre il file UPDATE.APP e trasferirlo nella cartella "dload" (senza virgolette). Di seguito inserisci la SD nello Smartphone e segui la procedura dei "tasti" descritta nel mio precedente post.

Dopo il primo aggiornamento del firmware da 1.41 GB, se tutto andrà a buon fine, e se le Smartphone si "accenderà", allora stessa procedura con il secondo file da 615.70 MB, ovviamente dalla cartella "dload" va prima tolto quello da 1.41 GB e successivamente inserito quella da 615.70 MB.

NOTA: Se lo Smartphone si avvia dopo il primo aggiornamento da 1.41 GB, la procedura di aggiornamento del secondo file da 615.70 MB può essere fatta con lo Smartphone acceso tramite: "Impostazioni sistema>Updater>Menu>Aggiornamento locale".

Niente da fare,
ho seguito le istruzioni che per inciso sono di una qualità a livello di contenuti pessima che mi fa ahimè confermare la cattiva sensazione di aver fatto un cattivo acquisto, ma comunque :
metto il file nella cartella dload
le istruzioni 'ufficiali' dicono di premere power e + e - e poi lasciare power, il risultato che ottengo è lo stesso di quando l'ho provato con power e +.
Mi compare il menu dove scelgo update da SD e mi apre l'elenco delle cartelle nella SD al che penso che qualcosa non è andata bene visto che mi aspettavo qualcosa di automatico visto che ha voluto il nome della cartella dload.
Comunque, entro e mi dice che non ci sono file da usare(il file c'è).
Cosa posso fare ?

Quindi qualità delle istruzioni PDF pessima, però! Il PDF del mio Huawei invece è semplice e dettagliato forse perché più recente come modello!

Sul mio Huawei "G Play Mini", da telefono spento, per aggiornare/installare il firmware, bisogna tenere premuti tasti volume+ volume- e tasto power contemporaneamente, e NON bisogna "lasciare" power, ma bisogna tenerli sempre premuti fin quando non parte l'installazione del firmware in "automatico". Quindi riprova senza lasciare power.

Altrimenti, mi dispiace, non ho come altro aiutarti, ma valuta l'assistenza.

Ho messo la documentazione qui http://www.filedropper.com/huaweig61...001updateguide se qualcuno leggendola può aiutarmi.
Grazie ancora.

Da Smartphone, con qualsiasi Browser, è impossibile scaricare quel documento.

Hai provato a tenere premuto i tasti contemporaneamente, senza lasciarli mai, fino all'avvio dell'installazione del firmware, come scritto nel precedente post?