Huawey y625 problemi con whatsapp

Buongiorno a tutti
ho appena preso un HUAWEY Y625 e le notifiche dei messaggi di whatsapp non arrivano quando lo schermo è in stand-by.
Infatti appena accendo il terminale, i messaggi arrivano tutti insieme.
Cosa posso fare?
grazie a tutti


p.s.
il terminale ha sistema operativo Android 4.4 con interfaccia utente Emotion UI 2.3 Lite

Aggiungo anche che ho provato a verificare le impostazioni modifiche EMUI ma il menù RETI MOBILI non presente il comando DATI MOBILI SEMPRE ATTIVI, che quindi non riesco a trovare

Quote:

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Originariamente inviato da tastibianchi

Buongiorno a tutti
ho appena preso un HUAWEY Y625 e le notifiche dei messaggi di whatsapp non arrivano quando lo schermo è in stand-by.
Infatti appena accendo il terminale, i messaggi arrivano tutti insieme.
Cosa posso fare?
grazie a tutti


p.s.
il terminale ha sistema operativo Android 4.4 con interfaccia utente Emotion UI 2.3 Lite

Aggiungo anche che ho provato a verificare le impostazioni modifiche EMUI ma il menù RETI MOBILI non presente il comando DATI MOBILI SEMPRE ATTIVI, che quindi non riesco a trovare

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Spostato in altri terminali huawei, controlla se whatsapp è nelle applicazioni protette per il risparmio energetico.

Quote:

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Originariamente inviato da DreamReaper

Spostato in altri terminali huawei, controlla se whatsapp è nelle applicazioni protette per il risparmio energetico.

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Grazie ma ho risolto rimandando il dispositivo direttamente al servizio assistenza.
L'hanno tenuto 15 giorni e sostituito un componente (non mi è stato detto quale)
Ora funziona

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Originariamente inviato da tastibianchi

Grazie ma ho risolto rimandando il dispositivo direttamente al servizio assistenza.
L'hanno tenuto 15 giorni e sostituito un componente (non mi è stato detto quale)
Ora funziona

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Perfetto! L'importante è che non ti dia più problemi. Per altre cose, siamo qui.