[LG Velvet] Problema con connessione dati

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16-01-22, 22:45
MHCY

[LG Velvet] Problema con connessione dati

Buongiorno,
ho un grosso problema con uno smartphone LG VELVET; premetto che ho già provato a modificare l'APN, ma non funziona.
Da qualche giorno il telefono non consente la connessione dati. Specifico meglio: la connessioen dati è attiva ma dopo un po' si attiva una iconcina col punto di domanda nella parte alta del telefono e se visualizzo le notifiche c'è questa "Sistema Android" e "accedi alla rete Windtre". Se ci clicco sopra si apre una pagina internet (non sembra il browser del telefono) con:
- in alto "Accedi alla rete"
- sotto "3info.tre.it"
- ancora sotto "Pagina web non disponibile
Impossibile caricare la pagina web all'indirizzo
accattpi due punti //3info.tre.it/info.html perché:
net::ERR_CONNECTION_REFUSED"

Non credo sia un problema di settaggio (posso fare comunque prove) perché rammento di aver aggiornato una app probabilmente di sistema da Aptoide (ma non rammento quale, ricordo solo che c'èra un ingranaggio nell'icona) e mi sembra che dopo un po' internet non è più andato. La connessione avviene solo tramite wifi e anche le telefonate riesco a farle. Ho provato con "Booster cleaner" che ha una funzione REPAIR che in passato mi ha sistemato app malfunzionanti, ma stavolta non c'è niente da fare. Qualcuno può aiutarmi? Vorrei evitare il reset del terminale. Grazie
Marco
16-01-22, 23:41
DreamReaper

Quote:

Originariamente inviato da MHCY

Buongiorno,
ho un grosso problema con uno smartphone LG VELVET; premetto che ho già provato a modificare l'APN, ma non funziona.
Da qualche giorno il telefono non consente la connessione dati. Specifico meglio: la connessioen dati è attiva ma dopo un po' si attiva una iconcina col punto di domanda nella parte alta del telefono e se visualizzo le notifiche c'è questa "Sistema Android" e "accedi alla rete Windtre". Se ci clicco sopra si apre una pagina internet (non sembra il browser del telefono) con:
- in alto "Accedi alla rete"
- sotto "3info.tre.it"
- ancora sotto "Pagina web non disponibile
Impossibile caricare la pagina web all'indirizzo
accattpi due punti //3info.tre.it/info.html perché:
net::ERR_CONNECTION_REFUSED"

Non credo sia un problema di settaggio (posso fare comunque prove) perché rammento di aver aggiornato una app probabilmente di sistema da Aptoide (ma non rammento quale, ricordo solo che c'èra un ingranaggio nell'icona) e mi sembra che dopo un po' internet non è più andato. La connessione avviene solo tramite wifi e anche le telefonate riesco a farle. Ho provato con "Booster cleaner" che ha una funzione REPAIR che in passato mi ha sistemato app malfunzionanti, ma stavolta non c'è niente da fare. Qualcuno può aiutarmi? Vorrei evitare il reset del terminale. Grazie
Marco

Ciao! Credo che aggiornare un applicazione di sistema da Aptoide non sia una buona idea. Credo che tu abbia già controllato se hai traffico dati disponibile. Ipotesi di prova cambiando la sim con un altro operatore, oppure facendo il reset delle impostazioni di rete.
17-01-22, 09:01
pumaro

.... a migrazione come sei messo ?
Ho letto che Windtre sta migrando i vecchi utenti Tre alla nuova rete WindTre ....non ti so dire cosa comporta, se devi cambiare la sim o parametri.
17-01-22, 09:18
MHCY

Quote:

Originariamente inviato da pumaro

.... a migrazione come sei messo ?
Ho letto che Windtre sta migrando i vecchi utenti Tre alla nuova rete WindTre ....non ti so dire cosa comporta, se devi cambiare la sim o parametri.

Provo a sentire Wind, magari sono quelle coincidenze del cavolo che ti portano fuori strada.
17-01-22, 09:45
megthebest

Quote:

Originariamente inviato da MHCY

Provo a sentire Wind, magari sono quelle coincidenze del cavolo che ti portano fuori strada.

Proverei anche a mettere la sim nel secondo slot e verificare la connessione.
prova anche a bloccare la rete in 3G o 4G per capire se la navigazione c'è con altre reti meno veloci
Aptoie comunque non andrebbe mai usato a prescindere, così come app dubbie come Booster cleaner .. ti assicuro che non serve nulla usare app extra miracolose, soprattuto se non vuoi riempirti di pubblicità e possibile adware
17-01-22, 10:21
MHCY

Ciao a tutti,
grazie per le dritte,
in pausa pranzo faccio un po' di prove e se necessario chiamo wind, vi faccio sapere. Faccio anche una scansione approfondita con l'antivirus.
Marco
17-01-22, 12:32
9mm

Io proverei anche a seguire le istruzioni che portano ad una soluzione su un problema simile su un altro LG https://www.androidiani.com/forum/lg...luzione-4.html
17-01-22, 14:13
MHCY

In effetti di recente ha aggiornato anche l'app "google". Se la rimuovo poi la ricarica in automatico o la devo andare a cercare manualmente?
17-01-22, 14:14
MHCY

UPDATE:
- scansione antivirus approfondita con AVG: niente
- cambio rete 2G / 3G / 4G: niente (non si collega)
- il cambio di slot non si può fare: SD e microsim hanno dimensioni diverse, non credo nemmeno che il telefono sia un dual sim.

Adesso provo con l'app "Google" che pare in passato ha creato problemi.
17-01-22, 14:40
9mm

Quote:

Originariamente inviato da MHCY

In effetti di recente ha aggiornato anche l'app "google". Se la rimuovo poi la ricarica in automatico o la devo andare a cercare manualmente?

Se la rimuovi, di solito rimuovi l'ultimo aggiornamento.
17-01-22, 14:44
complicazio

Quote:

Originariamente inviato da MHCY

UPDATE:
- scansione antivirus approfondita con AVG: niente
- cambio rete 2G / 3G / 4G: niente (non si collega)
- il cambio di slot non si può fare: SD e microsim hanno dimensioni diverse, non credo nemmeno che il telefono sia un dual sim.

Adesso provo con l'app "Google" che pare in passato ha creato problemi.

Hai già provato con un ripristino ai dati di fabbrica previo backup?
17-01-22, 17:41
MHCY

Ho chiamato wind e mi hanno detto che la migrazione è solo amministrativa (il passaggio di celle dove serviva l'hanno fatto un paio di anni fa).
17-01-22, 18:28
MHCY

Risolto

Quote:

Originariamente inviato da DreamReaper

Ciao! Credo che aggiornare un applicazione di sistema da Aptoide non sia una buona idea. Credo che tu abbia già controllato se hai traffico dati disponibile. Ipotesi di prova cambiando la sim con un altro operatore, oppure facendo il reset delle impostazioni di rete.

Ciao a tutti e grazie per il rapido supporto. Dopo averle tentate più o meno tutte ho finalmente risolto/capito quando ho chiamato il servizio clienti Wind: praticamente il problema è che ho finito il traffico dati disponibile. Non picchiatemi: a mia discolpa devo dire che sapevo (previa telefonata fatta a suo tempo al servizio clienti) di avere 10GB; infatti avevo la soglia di avviso impostata a 9.7 GB mentre in realtà ho il massimo di 8GB che per un puro caso finora non ho mai superato dato che tra casa e ditta sono sempre sotto wifi... Quindi mi hanno detto che quando si raggiunge il limite la connessione viene scollegata e il telefono da il messaggio di errore. Cosa ho fatto in pratica? Ero in giro col navigatore che mi ha proposto un aggiornamento di 7GB e rotti. Avendo già consumato 1 GB ero convinto che me ne avanzasse, invece devo essere arrivato al limite, e dopo qualche altro aggiornamento / messaggio ho sforato la soglia e da li il blocco. A questo punto a breve cambio piano e aumento i GB, che il contratto che ho avrà almeno 4-5 anni (che 8gb "manco li cani"...).
PER TOGLIERMI OGNI DUBBIO mi sono fatto prestare la sim iliad da mio figlio e funzionava tutto per cui il problema è proprio del limite dei giga. Scusate e grazie ancora per il supporto.
Marco
17-01-22, 22:36
gianpassa

Quote:

Originariamente inviato da MHCY

Ciao a tutti e grazie per il rapido supporto. Dopo averle tentate più o meno tutte ho finalmente risolto/capito quando ho chiamato il servizio clienti Wind: praticamente il problema è che ho finito il traffico dati disponibile. Non picchiatemi: a mia discolpa devo dire che sapevo (previa telefonata fatta a suo tempo al servizio clienti) di avere 10GB; infatti avevo la soglia di avviso impostata a 9.7 GB mentre in realtà ho il massimo di 8GB che per un puro caso finora non ho mai superato dato che tra casa e ditta sono sempre sotto wifi... Quindi mi hanno detto che quando si raggiunge il limite la connessione viene scollegata e il telefono da il messaggio di errore. Cosa ho fatto in pratica? Ero in giro col navigatore che mi ha proposto un aggiornamento di 7GB e rotti. Avendo già consumato 1 GB ero convinto che me ne avanzasse, invece devo essere arrivato al limite, e dopo qualche altro aggiornamento / messaggio ho sforato la soglia e da li il blocco. A questo punto a breve cambio piano e aumento i GB, che il contratto che ho avrà almeno 4-5 anni (che 8gb "manco li cani"...).
PER TOGLIERMI OGNI DUBBIO mi sono fatto prestare la sim iliad da mio figlio e funzionava tutto per cui il problema è proprio del limite dei giga. Scusate e grazie ancora per il supporto.
Marco

Ora ti picchiamo
[emoji23] [emoji23] [emoji23] [emoji23]

inviato da Mi
18-01-22, 11:56
MHCY

Comunque la storia è sempre quella: è quello che pensi di sapere che ti frega!!!
Penso di sostitutire WIND con Postemobile col contratto a regime a 100MB a 8€/mese (inizia con 80GB a 10€/mese per 3 mesi poi 3 mesi a 9€/mese poi 8€ fisso).
Grazie ancora a tutti.
Marco
18-01-22, 21:12
Varioflex

Quote:

Originariamente inviato da MHCY

Comunque la storia è sempre quella: è quello che pensi di sapere che ti frega!!!
Penso di sostitutire WIND con Postemobile col contratto a regime a 100MB a 8€/mese (inizia con 80GB a 10€/mese per 3 mesi poi 3 mesi a 9€/mese poi 8€ fisso).
Grazie ancora a tutti.
Marco

Approvato il messaggio che era in Disapprovazione e pertanto non visibile all'utenza [emoji6]

http://i.imgur.com/cmYnYw1.png?2
19-01-22, 09:21
pumaro

Quote:

Originariamente inviato da MHCY

Comunque la storia è sempre quella: è quello che pensi di sapere che ti frega!!!
Penso di sostitutire WIND con Postemobile col contratto a regime a 100MB a 8€/mese (inizia con 80GB a 10€/mese per 3 mesi poi 3 mesi a 9€/mese poi 8€ fisso).
Grazie ancora a tutti.
Marco

Piccolo OT
Secondo me c'e' di meglio ... ad esempio Fastweb, se poi non ti trovi e vuoi risparmiare passi a Very, ho-mobile.
19-01-22, 15:43
MHCY

A posto!

Quote:

Originariamente inviato da gianpassa

Ora ti picchiamo
[emoji23] [emoji23] [emoji23] [emoji23]

inviato da Mi

Oggi finalmente è ripartita la connessione dati. Il rinnovo scadeva il 19, per cui non ero sicuro se per "19/1" si intedessero le 00 o le 24: stamattina infatti la connessione dati ancora non funzionava ma a mezzogiorno per "MAGIA" internet è ripartito (e soprattutto la maleddetta icona di errore connessione è scomparsa)!!!
Buona continuazione a tutti e... alla prossima rogna :) :) :)
PS: non ricordo chi fosse contro, ma Booster Cleaner comunque a me ha risolto un paio di problemi di settaggi sballati in due app: l'unica che ricordo è che non funzionavano più le sveglie nell'app orologio, e con Booster Cleaner ho risolto (app riparata).
Grazie a tutti per la disponibilità.
Marco
19-01-22, 19:15
MHCY

Quote:

Originariamente inviato da pumaro

Piccolo OT
Secondo me c'e' di meglio ... ad esempio Fastweb, se poi non ti trovi e vuoi risparmiare passi a Very, ho-mobile.

Ciao,
mio fratello ha poste mobile e si trova bene (banalmente vuol dire che funziona bene, ha copertura e con 8€ al mese ha 100GB); ha il vantaggio (per me imprescindibile) che trovo la ricarica al supermercato e la posso scaricare fatturando lo scontrino. Altre compagnie scaricabili al supemercato sono Wind, Tim, Vodafone e Lycamobile (questo all'Esselunga); altre compagnie non ce ne sono.
Certo al bar ricaricano di tutto, ma il problema è che non credo mi facciano la fattura... Ecco perché vorrei fare Poste Mobile.
19-01-22, 22:28
gianpassa

Sposto in sezione altri terminali Lg

inviato da Mi