hdc s4 i9500 problema soft touch

Salve a tutti, ho un problema con l'hdc s4 i9500, il soft touch dei pulsanti indietro e del pulsante delle info non funzionano bene..
Alcune è premessi 2 volte velocemente (me ne accorco dalla vibrazione che fa) ed altre non funziona proprio, la luce dei pulsanti soft si spegne (come è giusto che sia) e non si riaccende più al ripassare del dito, è come se non rilevasse il dito sia per il pulsante indietro e a volte anche per il pulsante info ma basta che blocco e poi sblocco il cellulare con il tasto laterale che torna tutto come prima.
Qualcuno sa se esiste una soluzione, magari qualche parametro da modificare o con uncle tool?

aggiungo una cosa, se ho il cellulare sul tavolo e non in mano non mi funziona nulla, nemmeno il touch screen ne tanto meno i tasti soft