Root per Jiake i9500

Salve a tutti, avrei un serio problema.. Ho acquistato questo cellulare da circa 2 mesi.. Da un pò mi sta dando dei problemi.. Le applicazioni si chiudono da sole, non va indietro e non risponde ai comandi.. Ho chiamato un centro assistenza e mi hanno detto che si è rovinata la rom.. Quindi dovrei sostituirla. Il problema è che non riesco ad avere i permessi di root.. Ho provato tantissimi programmi, ma mi danno sempre "Failure" e non so perchè.. ADB mi ha installato correttamente i driver, ma i programmi non riesco a portare avanti il root. Qualcuno mi saprebbe dare un'altra soluzione? Grazie!