Cubot t9 problema audio

Salve a tutti ho un problema con l'audio del mio cubot t9.
L'app preinstallata musica non si apre piu e non e possibile aggiornarla dallo storementre altre app musica funzionano perfettamente, in piu l'audio in uscita in chiamata e bassissimo e disturbato,io invece sento benissimo e collegando gli auricolari non riconosce il microfono.
Qualcuno sa dirmi se posso in qualche modo risolvere il problema o se deve andare in assistenza???
Grazie

thread spostato in sezione MTK :)

Grazie mille.. E Scusa ma non mi ci giostro bene ... :-P