clone s5 problema ricarica

salve ragazzi,
sono nuovo del forum quindi spero di non sbagliare sezione.
ho un problema con un close s5...ad un certo punto non mi carica più, lo collego al caricatore, si accende la spia di ricarica, anche da spento mi appare l'immagine della batteria che carica, ma invece di caricarsi si scarica!
il cavo e il caricatore sono ok.
sapete dove può essere il problema? io ho pensato alla pcb interna che non funziona correttamente, ma prima di sostituirla volevo un consiglio da voi e se il problema potrebbe essere un altro.
grazie per l'attenzione!