Problema schermo android 5.1.1 mod. n° 791

Salve a tutti, oggi mia madre ha ricevuto il suddetto tablet ma alla seconda accensione lo schermo risulta fortemente illuminato, al punto da non riuscire a leggere bene cosa ci sia scritto. Ho provato a settare la luminostà (l'unica opzione relativa che ho trovato) ma non aiuta. E come se i led che illuminano lo schermo fossero "a palla". Ho provato a fare un ripristino ma non è servito a nulla. Nel web non ho trovato nessuno con questo problema su questo tablet ed eccomi qui.

up. Forse, col tempo, qualcuno che può dire la sua compare.

buon giorno, io ho aggiornato il tablet seguemdo le vostre istruzioni e ora è molto meglio, però permane il problema del touch screen ovvero i tasti delle app o della tastiera che si trovano verso le estremità dello schermo sono difficili o impossibili da attivare o far funzionazre, esiste qualche soluzione in merito? GRAzie