problemi nell'installazione del KIES e dei drivers

ciao, ho insallato il kies e ho alcuni problemi. terminata l'installazzine del kies poi vengono installati iil drivers della usb ecc.. ma quest'ultlimi nn mi si installano e essce il mex che dice installazione dei driver nn riuscita. se apro il kies e collego il cell co la usb nn va, devo collegare prima il cell per farlo vedere al kies. se vado su strummenti poi su aggionamento e inizalizzazione firware appera una finestra con scritto il nome modello GT-I9100 e sotto non sopporta l'inizalizzazione e il tasto conferma, che vuoi dire?

ti prego di chiedere nella sezione del tuo device. inoltre ti consiglio di cercare su internet i driver scaricabili bypassando così kies (un aborto di applicazione).
Qua chiudo...