Problema pagamento app

Ciao a tutti,non so se è la sezione adatta...
un mio amico ha provato ad acquistare l'app tapatalk tramite il play store (utilizzando una postepay) purtroppo sul conto postepay per qualche errore (relativo ad un pagamento precedente su amazon) si è trovato il saldo disponibile di 1 euro inferiore a quello previsto (ha 31.51 € di saldo contabile e 2.11 di saldo disponibile mentre l'ordine era di 28.40 €) ha provato per 3 volte a ripetere il pagamento e tutte e 3 ovviamente non sono andate a buon fine,ora sul google wallet si trova queste 3 transazioni (tutte e tre per il pagamento dellìapp tapatalk) come " Pagamento rifiutato - Ordine annullato"
adesso,se ricarica la postepay gli verrano sottratti 7.50 € oppure pagherebbe solamente la prima e le altre andrebbero a morire?

si può completamente annullare le 3 transazione e farne una nuova con il saldo disponibile giusto?

grazie!

Quote:

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Originariamente inviato da Daddi89

Ciao a tutti,non so se è la sezione adatta...
un mio amico ha provato ad acquistare l'app tapatalk tramite il play store (utilizzando una postepay) purtroppo sul conto postepay per qualche errore (relativo ad un pagamento precedente su amazon) si è trovato il saldo disponibile di 1 euro inferiore a quello previsto (ha 31.51 € di saldo contabile e 2.11 di saldo disponibile mentre l'ordine era di 28.40 €) ha provato per 3 volte a ripetere il pagamento e tutte e 3 ovviamente non sono andate a buon fine,ora sul google wallet si trova queste 3 transazioni (tutte e tre per il pagamento dellìapp tapatalk) come " Pagamento rifiutato - Ordine annullato"
adesso,se ricarica la postepay gli verrano sottratti 7.50 € oppure pagherebbe solamente la prima e le altre andrebbero a morire?

si può completamente annullare le 3 transazione e farne una nuova con il saldo disponibile giusto?

grazie!

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Dal momento che non riesce ad effettuare il pagamento lo store annulla i tentativi e basta, quindi quando ricarica la carta non viene scalato nulla, le operazioni precedenti sono già state rifiutate(tutte e 3), semplicemente deve procedere nuovamente all'acquisto.

Sent from Outer Space

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Originariamente inviato da iltommi

Dal momento che non riesce ad effettuare il pagamento lo store annulla i tentativi e basta, quindi quando ricarica la carta non viene scalato nulla, le operazioni precedenti sono già state rifiutate(tutte e 3), semplicemente deve procedere nuovamente all'acquisto.

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Perfetto...grazie!!

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