batteria kirk m77v morta!!!

Ho comprato questo tablet l'anno scroso a ottobre... non è un granchè ma per quello che ci devo fare mi andava più che bene...
Purtroppo improvvisamente la batteria non si ricarica più... collegato col caricabatteria funziona,
nelle impostazioni mi dice stato batteria "..".
Che posso fare? Ho scritto un paio di mail alla assistenza ma non mi hanno risposto.
Dite che è tosta provare ad aprirlo per sostituire la batteria? Si troverà una batteria di ricambio?
Come si fa ad aprirlo, io non ho visto viti, mi sa che è tutto ad incastro.


Grazie in anticipo a chi mi dà qualche consiglio...