problemi google talk

salve a tutti. come da titolo ultimamente ho dei problemi con gtalk.
non so come ma mi è sparita la lista dei miei contatti di g+.
quando ricevo un mess lo leggo nella barra delle notifiche, ma non mi appare il nome di chi l'ha inviato(appare una serie di lettere e numeri). quando vado ad aprire il mess non mi appare + e nemmeno mi fa rispondere.
qualcuno saprebbe gentilmente dirmi come far tornare gtalk alla normalità?
ringrazio tutti in anticipo.

Nessuno sa come aiutarmi??

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