Problema con superPad III

Salve a tutti ho dei problemi con il mio SuperPad II! Dopo un ripristino impostazioni mi si è bloccato! Si accende mostra il pinguino in alto a sinistra di quando si accende, compare la scritta android_ dove il _ lampeggia. Poi all'arrivo dlla scridda android non va più avanti.
Mi è stato detto da chi ne sa più di me che potrebbe essere un problema ai firmware, chiedo aiuto a chi ne sa più di me! Se servono informazioni riguardo alle varie prese(USB, HDMI, MicroSD etc.)sono pronto a postare immagini e ad esprimermi al meglio.

Grazie in anticipo!