Acer Cloudmobile S500 - Android aggiornamento non riuscito

Salve, il mio vicino di casa possiede questo smartphone con Android 4.0.4 installato. Da qualche settimana richiede l'aggiornamento (credo voglia passare alla versione 4.1.2) ma quando la esegue il "robot" di android appare disteso con un'icona rossa di errore, e quando si riavvia appare l'errore che l'aggiornamento non è stato eseguito. Non credo esista una sorta di Kies per gli Acer quindi sono impossibilitato a farlo tramite pc.

Come devo fare?
Grazie.

Quote:

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Originariamente inviato da MisterZippo

Salve, il mio vicino di casa possiede questo smartphone con Android 4.0.4 installato. Da qualche settimana richiede l'aggiornamento (credo voglia passare alla versione 4.1.2) ma quando la esegue il "robot" di android appare disteso con un'icona rossa di errore, e quando si riavvia appare l'errore che l'aggiornamento non è stato eseguito. Non credo esista una sorta di Kies per gli Acer quindi sono impossibilitato a farlo tramite pc.

Come devo fare?
Grazie.

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Ciao anche io ho lo stesso problema identico e non riesco a risolverlo. Ho anche messo un post su questo forum ma nessuno ha ancora una soluzione. Tu hai delle novità??

Ho contattato la Acer che mi ha detto che per le versioni che hanno la 4.0.4 attualmente non è possibile aggiornarlo.

Ciao io avevo lo stesso problema ma sono riuscito a risolverlo, ho avviato il telefono in modalità provvisoria (accensione + tasto vol giù e poi tieni premuto il vol giù finché non si accende dovrebbe vibrare un paio di volte)
All'accensione in basso sullo schermo appare la scritta MODALITÀ PROVVISORIA, ora esegui l'aggiornamento normalmente.

A me ha funzionato.