Contatti - sincronizzazione

Buonasera a tutti!
(Lo so già... la risposta sarebbe utilizzare la posta e quindi i contatti gmail... ma non posso)

Ho un alcatel 997d ed utilizzo hotmail, in quanto per lavoro ne sono obbligato.

Ho impostato il telefono rendendo visibili solo i contatti che sincronizzo con Exchange.
Per tenere sincronizzati i contatti col mio account hotmail utilizzo exchange perchè è l'unico che sincronizza anche le immagini dei contatti (almeno così mi hanno detto).
Non ne so molto di exchange... perciò Vi chiedo qualcosina:

1 - E' possibile fare un backup col pc di tutti i contatti che ho su exchange (foto comprese)?
2 - Oggi ho eliminato 3 contatti sulla rubrica exchange dello smarphone. Ma dopo 2 ore dall'eliminazione quei contatti sono rimasti sulla rubrica di hotmail (quando apro da pc per intenderci). Sapreste darmi info o suggerimenti?
3 - Sapreste consigliarmi altre app o modi di configurare i terminali per avere una buona ed affidabile sincronizzazione dei contatti (con foto!) mantenendo l'account hotmail?

Grazie,
buona serata,
Antonio Pellicano_