Aiutatemi vi prego! T.T

Ciao ragazzi, non sapendo che sezione utilizzare per il mio problema ho scelto questa!
Mio padre ha acquistato dal programma QVC,non so se conoscete, lo SMART PAD MINI M-MP5303G della MEDIACOM.
Mi è arrivato oggi tramite posta e ho questi problemi:

1) Non mi legge la sim!
2) E' tutto giapponese/cinese...insomma quei simboli indecifrabili !

Chi ha questo cellulare, potrebbe aiutarmi magari dicendomi su quale figura devo cliccare e in base alle voci che ci sono dirmi il numero di quella su cui posso impostare la lingua italiana. Non so se mi sono spiegata!
Magari poi capisco come si inserisce la sim, è tutto scritto strano quando la inserisco <.< nemmeno nel manuale d'uso c'è scritto niente -.-"

VI PREGO AIUTATEMI! XD