problema con video galaxy nexus

Buon giorno,
da un mese circa ho problemi a fare riprese con la videocamera del mio galaxy. Premesso che le fotografie vengono regolarmente scattate, quando provo a girare un video la maggior parte delle volte non parte la registrazione. Cosa strana è che se uso la registrazione al rallentatore, questa avviene sempre regolarmente. Ho anche provato con altro software (CameraMX), ma il problema resta identico: a volte registra spesso no. Desumo da ciò che non sia un problema di software. Secondo voi con un ripristino del galaxy risolvo il problema o necessita di assistenza samsung? Se qlc ha altri suggerimenti grazie in anticipo.

Sarebbe meglio porre la domanda nella sezione dedicata al tuo terminale.

Edit :

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Hai posto la domanda in tre sezioni.

Chiudo.