problema touch clone s4

salve a tutti, sono nuovo,
ho letto diversi post ma nessuno che spiega il mio problema,
ho acquistato da poco un clone del galaxy s4, la prima settimana tutto ok sembrava perfetto,
da ieri invece non mi parte tutta la parte del touch alcune volte andava altre no invece, poi ho provato con le cuffiette tipo se le mettevo il touch tornava a funzionare, la cosa strana e che se il touch andava, potevo usarlo per ore e ore in continuazione e funzionava perfetto come lo poggiavo 5min non mi partiva più,
non so che fare, ho provato a fare la formattazione andando su i comandi clear emmc ( credo si scrive cosi), poi ho letto di provare a fare un riflash ... che mi consigliate?
dovrei rispedirlo indietro o provare a fare qualcosa?
grazie

prima di mandarlo a riparare puoi verificare se ci sono aggiornamenti al firmware perchè potrebbe essere un bug. Controlla se c'è un app che si chiama aggiornamento o cerca fra i menu

come dovrei fare ?
grazie per l'informazione...
da ieri non riesco proprio a farlo partire... dovrei provare fino a quando parte e poi dove controllo i fireware? dove li posso scarica?

Come dicevo, io ho una app che si chiama 'aggiornamento' ma dipende dal dispositivo, prova a cercare fra i menu... certo che se proprio non riesci ad accedervi sarà difficile... hanno un sito o altro a cui fare riferimento? Altrimenti puoi solo mandarlo in assistenza

Mmmmh, mi hanno attaccato come un ladro quando spiegavo la scarsa qualità dei cloni purtroppo è dei touch poco sensibili e difettosi... Ma sta uscendo fuori la verità... Purtroppo caro mia ti resta l assistenza e spera che ne avrai una dove portarlo :(