Assistenza con ritiro a domicilio, telefono perso
Ciao a tutti, apro questo topic per raccontare la mia esperienza.
A seguito di un problema con la fotocamera, il 3/12 invio il mio s4 in assistenza con il servizio comfort care di exclusive. Telefono arrivato il 10 nel centro di riparazione di olgiate comasco, riparato il 12. Il giorno 13 il centro di assistenza affida l's4 al suo corriere di fiducia "TRANSVECTOR2".. da allora non ho ancora ricevuto nulla, dopo diversi solleciti cominciati ieri, poco fa scopro che del telefono non si ha alcuna traccia, le centraliniste del corriere, quasi stizzite, mi dicono di aver aperto una ricerca e che hanno 15 giorni dj tempo per farla.. perchè il pacco non risulta in alcuna loro filiale e che probabilmente è stato smarrito.
Sorvolando sul fatto che di exclusive questa samsung non ha nulla..e sul corriere transvector che lavora male.. avete qualche suggerimento da darmi per riavere in tempi brevi l's4 ?