Problema telefono

Salve a tutti,
da natale ho un problema che ormai non faccio più caso ma voglio risolverlo.
Si tratta della mia status bar e ogni volta che accendo il mio telefono (Alcatel OT Idol 6030D) mi dice "L'applica com.android.sistemui si è bloccata" e non mi fa vedere la barra delle applicazioni e nemmeno chiudere le app recenti.
Desidererei una guida comprensibile perchè ho molta paura di sbagliare e farlo diventare un soprammobile.

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https://www.androidiani.com/forum/alcatel/

Chiudo.