Numeri improvvisamente sconosciuti

Buonasera a tutti. Da qualche giorno ho un problema riguardo la rubrica del mio XCover 2 e sono qui a chiedere lumi. Probabilmente nella sezione sbagliata ma ce ne sono troppe per trovare facilmente quella giusta, anche dopo una rapida ricerca, per cui chiedo scusa se ho postato in questo forum. :)
In poche parole mi succede che se qualcuno mi scrive un SMS o un messaggio Whatsapp ne appare tranquillamente il nome di provenienza attinto dalla rubrica. Lo stesso invece non vale più per le telefonate che ora risultano tutte provenire da "sconosciuti". :(
Non ci ho fatto molto caso ma qualche giorno fa ho disattivato l'opzione "Chiama ora" e "LoSai" di Tim che è il mio operatore su ricaricabile. M'è venuto in mente che potrebbe essere la ragione ma se non vado errata questo collegamento operatore-nome in rubrica era applicato ai contratti almeno dieci anni fa e comunque appunto perchè dovrebbe riguardare solo le telefonate e non il resto?
Non mi pare di aver "smaneggiato" specialmente dalla parte del telefono - che uso poco - e magari modificato qualche opzione. Per altro il Samsung XCover, grandissima "sola", di opzioni in generale non ne ha granchè.
Se qualcuno ha avuto mai la stessa problematica, potrebbe magari darmi qualche indicazione per cercare di risolvere? Grazie infinite per ogni consiglio! :)

Quote:

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Originariamente inviato da Tiu

Buonasera a tutti. Da qualche giorno ho un problema riguardo la rubrica del mio XCover 2 e sono qui a chiedere lumi. Probabilmente nella sezione sbagliata ma ce ne sono troppe per trovare facilmente quella giusta, anche dopo una rapida ricerca, per cui chiedo scusa se ho postato in questo forum. :)
In poche parole mi succede che se qualcuno mi scrive un SMS o un messaggio Whatsapp ne appare tranquillamente il nome di provenienza attinto dalla rubrica. Lo stesso invece non vale più per le telefonate che ora risultano tutte provenire da "sconosciuti". :(
Non ci ho fatto molto caso ma qualche giorno fa ho disattivato l'opzione "Chiama ora" e "LoSai" di Tim che è il mio operatore su ricaricabile. M'è venuto in mente che potrebbe essere la ragione ma se non vado errata questo collegamento operatore-nome in rubrica era applicato ai contratti almeno dieci anni fa e comunque appunto perchè dovrebbe riguardare solo le telefonate e non il resto?
Non mi pare di aver "smaneggiato" specialmente dalla parte del telefono - che uso poco - e magari modificato qualche opzione. Per altro il Samsung XCover, grandissima "sola", di opzioni in generale non ne ha granchè.
Se qualcuno ha avuto mai la stessa problematica, potrebbe magari darmi qualche indicazione per cercare di risolvere? Grazie infinite per ogni consiglio! :)

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Ora io non ce l'ho ben presente questo device ma prova a vedere nelle impostazioni della rubrica se puoi impostare i contatti da visualizzare, se si, scegli l'opzione "tutti".

No no, credo di aver capito. Credo proprio che sia legato all'operatore e alla disdetta delle recenti opzioni della Tim Chiama Ora e Lo Sai perchè m'è capitato di leggere per caso un altro post di un utente con lo stesso problema e di seguito altri commenti alla stessa problematica in rete. Ora ho riattivato il "Chi è" come da opzione telefonica dell'operatore e non mi resta che aspettare e vedere cosa accade. Grazie infinite per l'attenzione!