Aiutooooooo sophone I6 non naviga in rete

Hanno regalato a mio figlio un clone dell'iphone 6 ossia un sophone I6 dual simcard MTK6582 quad core 4.7 QHD smart scroll android 4.3
dal sito https://www.fastcardtech.com/Smart-phone.html
Il problema è che non riesco a navigare in rete con l'operatore H3G, con il wi-fi tutto bene, ma in rete non va,non sono un grande esperto di telefoni con il pc mi arrangio ma con i telefoni sono limitato.Ho provato anche a chiamare la tre ma non mi hanno risolto il problema dicendomi che devo configurare l'APN io ci ho anche provato ma non riesco.
Qualcuno di voi sa come aiutarmi???????
grazie

Quote:

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Originariamente inviato da skystardix

Ho provato anche a chiamare la tre ma non mi hanno risolto il problema dicendomi che devo configurare l'APN io ci ho anche provato ma non riesco.
Qualcuno di voi sa come aiutarmi???????
grazie

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Non ho capito bene questo passaggio...
Ti hanno detto come configurare l'APN sul tuo telefono, ma non ci sei riuscito???

Ma non potrebbe anche essere un problema di frequenze? Il telefono in questione supporta le bande WCDMA 850/2100MHz, e non ha quindi la 900 che H3G usa in alcune zone.

non lo so non ci capisco nulla di telefoni ho provato con una scheda tim è funziona ma con la tre no

Per configurare la rete devi configurare APN/punti di accesso dal sottomenu delle reti.
Strano però, sicuro la tre non ti abbia bloccato i dati perche il telefono ha l'IMEI registrato per un telefono solo gsm? Prova magari a mettere le Sim solo in 3g, poi spegni sposti la sim nell'altro slot e riaccendi. Prova a telefonare di nuovo a tre e chiedi se l'imei risulta il blocco.

non posso mettere la sim nell'altro slot deve essere micro alla tre avevo chiesto di controllare l'imei mi hanno risposto che non centra nulla