brand tim ed email exchange

ho posto gia questa domanda nella sezione samsung galaxy giò, ma siccome secondo me il problema è piu generale la pongo anche qui:

il telefono è brandizzato tim ma non riesco a configurare la mia mail universitaria tramite excange il cui server è m.outlook.com ! Visto che ho provato su di un corby i5500 no brand e non ho avuto problemi la domanda è: potrebbe essere che il brand tim mi impedisce di connettermi a qualche provider di posta?? qualcuno che ha un tel brandizzato tim, tramite il client di default "E-mail" è riuscito a configurare tramite exchange il suo account di posta tipo hotmail o come nel mio caso outlook?

scusate se ho postato la domanda anche qui ma secondo me il problema è piu generale per postarla nella sezione samsung galaxy giò come inizialmente avevo fatto. Grazie