problema kies. non si installano i drivers del cell

ciao, ho scaricato il Kies_2.0.3.11082_152 scaricato dal sito samsung (ho windows 7) e alla fine installazionne mi fa la ricerca drivers x il dispositivo, ma dopo alcuni secondi mi dice impossibilee installare driver. apro il kiers e su connettere un dispositivo clicco su "errore durante la risuluzione dei problemi di connessine" e reinstallo i drivers ma nulla da fare, anche se collego il cell con la usb nn va. come posso fare x risolvere il problema?