problema con android 858

Salve a tutti ho un problemino con il mio android 858 premettendo che è il primo per me quindi non sono molto pratica cmq il problema è che non appena metto il cell sotto carica non posso più utilizzarlo...ricevo tranquillamente tutte le notifiche e con il tasto di accensione e spegnimento riesco ad illuminare lo schermo ma non riesco nemmeno a sbloccare il cell x fare la qualsiasi cosa mi tocca staccare il cavetto del carica batteria voi potete darmi una mano? grazie mille in anticipo