Errore del server

Non so se vi è mai capitata una cosa simile, ma con gli ultimi 2 giochi EA ovvero, Real Racing 2 e Mass Effect, al momento di dover scaricare i dati aggiuntivi, o peggio ancora all'avvio dell'applicazione mi compare questa dicitura:
"ERRORE DEL SERVER
Si è verificato un errore del server. Vai su EA Mobile Games | Mobile Games, iPhone Games, Cell Phone Games per scegliere il tuo paese e clicca sul link del supporto clienti. (5002)"
Ho provato a seguire questa indicazione ma non trovo nulla di interessate..
Qualcuno che sappia dirmi cosa fare?