Wind connessione internet da cellulare

Ciao a tutti.
Da quando ho preso il telefono con android ho attivato la tariffa dati a 9 euro per connessione internet "illimitata" (1gb poi decade la velocità).
Mi è venuto però un dubbio. Un mio collega con la tim ha fatto una tariffa dati simile a questa ma nonostante avesse ricevuto il messaggio per la conferma del rinnovo automatico si è trovato scoperto nel giorno di passaggio dal mese "vecchio" a quello "nuovo" pagando la connessione effettuata dalla mezzanotte fino alle 3 del mattino. Nonostante le chiamate al call center non è stato rimborsato. Che voi sappiate è un caso piu unico che raro o avviene di frequente questa cosa? x' nel caso mi premunisco e tengo il telefono o spento o scollegato dalla rete.. Grazie!

Schifezza mai sentita.. fortunatamente non mi è mai capitato nulla del genere con la Wind.