superpad v10 bloccato

Salve, ho questo superpad v10 tablet con Android 4.03 comprato poco tempo fa dalla Cina, che mi sta creando dei problemi.
Dopo che ci smanetto un po, tutto ad un tratto si blocca su una schermata e non c'è modo che posso spegnerlo o farlo continuare, non sente nessun tasto, ho provato a forzare lo spegnimento col la combinazione dei tasti 0n/off Home, ma niente, ho provato altre combinazioni, sempre con lo stesso risultato. L'unico modo è aspettare che si esaurisca la batteria e si spegne da solo. ma non mi sembra la migliore soluzione.
Qualcuno ha qqualche suggerimento?

Grazie
Frank