Caesar A9800 root help

Salve ragazzi ho acquistato un telefono android da 5,7 pollici, il Caesar A9800 però sto riscontrando un pesante problema di microfono, in pratica smette di funzionare quando vuole lui e non riesco a parlare normalmente o a usare la ricerca vocale, mi ritrovo ad usare sempre un auricolare per risolvere il problema, ( cosa non molto comoda ). Ho provato scaricando l'app MobileUncle Tool per modificare l'audio e i vari valori ma non riesco a risolvere il problema. Sto provando a trovare una guida per fare il root del telefono ma non sono riuscito a trovare nulla, questo perchè spero che magari l'app abbia bisogno di essere eseguita con il cellulare con la root attiva. Qualcuno ha riscontrato il mio stesso problema? o Che abbia una guida su come fare a eseguire la root? grazie mille a tutti in anticipo.:):):):):):)