Problema di formattazione con Nexus 7 (2013)

Ciao a tutti, spero che qualcuno riesca gentilmente a darmi un mano:
Ieri ho dovuto formattare (attraverso impostazione) il mio tablet perche dopo l'ultimo aggiornento che invece di migliorarlo l'ha peggiorato drasticamente (app che si chiudono da soli, tastiera lenta, pagine che non caricavano,ecc).
Fin qui tutto bene: mi compare la mascotte dell'androide con sotto scritto "cancellazione" e passano 20 minuti in questo modo, fino a quando non compare la stessa immagine sdraiata, con lo sportello aperto e con un triangolo rosso (l'immaginr di per sè era carina,sembrava che qualcuno l avesse ucciso poverino)... E qui cominciano i problemi! Dopo due minuti si spegne e riappare il logo google, ricompare la scritta "cancellazione" e dopo 20 minuti contati ricompare il triangolo rosso! Cosi è stato per tutta la notte!!!
Ho letto su internet che basta andare su recovery system (pulsante si+giù del volume+ power) > wipe data/ factory reset > yes - delete alla user data, l' ho fatto, ma subito dopo mi compare questo messaggio: " E: failed to mount _cache (Invalido argumentl)
Sapete dirmi qualcosa? Sui siti americani l'unica soluzione che hanno trovato è quella di mandarla in assistenza pagando pure anche se il tablet è ancora in periodo di garanzia (cosa scandalosa)!!!
Prima di farlo riparare dai cinesi e magari risparmiare qualche soldo volevo magari sapere se qualcuno mi potesse aiutare, ve ne sarei grati!!!
Grazie in anticipo

EDIT:

non ho i permessi di root e il debug USB attivo