Domanda su probabile problema touchscreen

ragazzi non so se è la sezione giusta, ma vorrei fare una domanda più generica rispetto al dispositivo che ho acquistato, in pratica, ho da pochi giorni preso un LG II mini, e mi sto accorgendo di un problema, quando è pogiato su una superfice piana, il touchscreen non risponde bene, o risponde bene solo dopo alcuni secondi.
Secondo voi è un problema di che natura? come posso risolvere? ricalibro del touchscreen? reset di fabbrica? dispositivo difettoso?

Ho postato quì perchè leggendo varie cose ho capito che è successo a molte persone/dispositivi...

Che fare?