Telefono bloccato all'avvio: chiede precedenti credenziali google

[Gladiatore4383]

Buonasera,

non so se sono entrato nel posto giusto per aprire questa discussione. Praticamente ho acquistato un ASUS X00DD ZENFONE 3MAX modello ZU 553 KL. Praticamente accendendolo inserisco la lingua e poi imposto la wifi ma al momento che arrivo a mettere l'email per verificare l'account google mi dice che per proseguire devo accedere con l'account google gia sincronizzato con il dispositivo. Sinceramente non so come andare avanti, ho visto molti video ma non mi hanno aiutato. Gentilmente potreste aiutarmi voi? Aspetto notizie Grazie di cuore a chi mi risponde e scusate ancora se il topic non e' stato inserito nel posto giusto. Aspetto vostre notizie Alessandro

[Gege98]

Buonasera,

non so se sono entrato nel posto giusto per aprire questa discussione. Praticamente ho acquistato un ASUS X00DD ZENFONE 3MAX modello ZU 553 KL. Praticamente accendendolo inserisco la lingua e poi imposto la wifi ma al momento che arrivo a mettere l'email per verificare l'account google mi dice che per proseguire devo accedere con l'account google gia sincronizzato con il dispositivo. Sinceramente non so come andare avanti, ho visto molti video ma non mi hanno aiutato. Gentilmente potreste aiutarmi voi? Aspetto notizie Grazie di cuore a chi mi risponde e scusate ancora se il topic non e' stato inserito nel posto giusto. Aspetto vostre notizie Alessandro

Lo hai comprato usato? Suppongo di sì. Devi chiedere al vecchio proprietario le credenziali per fare l'accesso. Prima di resettarlo avrebbe dovuto togliere il suo account.

La prossima volta utilizza un titolo esplicativo del problema

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[JuJu75]

Buonasera,
se lo hai comprato usato il dispositivo, dovresti chiedere al vecchio proprietario di fornirti le credenziali dell'account di Google che era installato su di esso prima del reset.
E' un pò antipatica la cosa poichè viola la privacy, chiedere le credenziali di un account, soprattutto perchè è una cosa personale, ma è anche un pò colpa sua in quanto non ha preso le giuste precauzioni prima del reset. .
Quello che si dovrebbe fare prima di un reset, oltre a rimuovere il proprio account è abilitare lo sblocco di fabbrica dalle Opzioni Sviluppatore per non incorrere nel controllo dell'FRP Lock di Google.
Quello che chiedi è una procedura che nessun Forum potrà darti, perchè viola un protocollo di sicurezza che è stato introdotto da Google con Android 5 e superiori.

[Gladiatore4383]

Si il cell l ho comprato usato ma il proprietario sinceramente nn so dove andarlo a pescare. Non c è un modo per circumnavigare il pronlema e di bypassarlo? Altrimenti se riporto ad una versione di aggiornamento precedente? Se il problema è risolvibile in altri modi potreste gentilmente indicarmi i passaggi?

[gianpassa]

Si il cell l ho comprato usato ma il proprietario sinceramente nn so dove andarlo a pescare. Non c è un modo per circumnavigare il pronlema e di bypassarlo? Altrimenti se riporto ad una versione di aggiornamento precedente? Se il problema è risolvibile in altri modi potreste gentilmente indicarmi i passaggi?

Devi necessariamente contattare il proprietario. Lui potrà scollegare dal suo account il dispositivo. A quel punto dovresti riuscire ad accedere.

In alcuni casi, non ho capito bene quali, il telefono rimane bloccato per 72 ore. Poi si sblocca.

Puoi provare ad attendere...

Titolo rinominato

[Anna]

Purtroppo devi trovare il vecchio proprietario.
Se fosse bypassabile sarebbe una sicurezza inesistente.
Comunque non importa che il vecchio proprietario ti dia la password. Può entrare nell'area dei suoi dispositivi e scollegare da remoto quel cellulare dal suo account Google.

Inviato dal mio SM-N960F utilizzando Tapatalk

[complicazio]

Buonasera,
se lo hai comprato usato il dispositivo, dovresti chiedere al vecchio proprietario di fornirti le credenziali dell'account di Google che era installato su di esso prima del reset.
E' un pò antipatica la cosa poichè viola la privacy, chiedere le credenziali di un account, soprattutto perchè è una cosa personale, ma è anche un pò colpa sua in quanto non ha preso le giuste precauzioni prima del reset. .
Quello che si dovrebbe fare prima di un reset, oltre a rimuovere il proprio account è abilitare lo sblocco di fabbrica dalle Opzioni Sviluppatore per non incorrere nel controllo dell'FRP Lock di Google.
Quello che chiedi è una procedura che nessun Forum potrà darti, perchè viola un protocollo di sicurezza che è stato introdotto da Google con Android 5 e superiori.

Mi è capitato diverse volte di resettare terminali dissociando l'account Google e senza abilitare preventivamente l'opzione "oem unlock" e non ho avuto problemi in fase di configurazione iniziale con altro account (mi sembra anche normale visto che non tutti abilitano o sanno cosa sono le opzioni sviluppatore).

Purtroppo devi trovare il vecchio proprietario.
Se fosse bypassabile sarebbe una sicurezza inesistente.
Comunque non importa che il vecchio proprietario ti dia la password. Può entrare nell'area dei suoi dispositivi e scollegare da remoto quel cellulare dal suo account Google.

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Corretto, si può fare da remoto......

Il suo problema è che non riesce a trovare il precedente proprietario.

Si il cell l ho comprato usato ma il proprietario sinceramente nn so dove andarlo a pescare. Non c è un modo per circumnavigare il pronlema e di bypassarlo? Altrimenti se riporto ad una versione di aggiornamento precedente? Se il problema è risolvibile in altri modi potreste gentilmente indicarmi i passaggi?

Come già detto per ovvie ragioni non possiamo fornire aiuto in questi casi se non dirti quello che già ti hanno suggerito nei post precedenti.

Devi necessariamente contattare il proprietario. Lui potrà scollegare dal suo account il dispositivo. A quel punto dovresti riuscire ad accedere.

In alcuni casi, non ho capito bene quali, il telefono rimane bloccato per 72 ore. Poi si sblocca.

Puoi provare ad attendere...

Titolo rinominato

Se viene effettuato un factory reset dopo aver cambiato la password dell’account Google sarà*impossibile accedere al terminale per 72 ore.