Apertura di chrome o google play dal nulla?

È da un paio di giorni che ho un problema: sporadicamente, nel bel mezzo del nulla mi appare la finestra in cui mi si chiede come voglio aprire la pagina (chrome o browser), scelgo chrome e mi appare pubblicità di suonerie o cose a pagamento. Stessa cosa per google play, apro e mi mandano a scaricare un gioco dello store. Ripeto, avviene 2-3 volte al giorno, ma da fastidio ugualmente. Come posso risolvere? Ho gia provato ad usare app per malware o per rilevare pop up ma dicono che è tutto apposto. help please

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Originariamente inviato da alexandrox92

È da un paio di giorni che ho un problema: sporadicamente, nel bel mezzo del nulla mi appare la finestra in cui mi si chiede come voglio aprire la pagina (chrome o browser), scelgo chrome e mi appare pubblicità di suonerie o cose a pagamento. Stessa cosa per google play, apro e mi mandano a scaricare un gioco dello store. Ripeto, avviene 2-3 volte al giorno, ma da fastidio ugualmente. Come posso risolvere? Ho gia provato ad usare app per malware o per rilevare pop up ma dicono che è tutto apposto. help please

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Prova a pensare se prima che apparissero queste notifiche hai installato qualche applicazione e prova a disinstallarla.
Se non funziona prova ad avviare il telefono con POWER + TASTO HOME + VOLUME SU
E fai WAIP CACHE PARTITION
Se non funziona non so cosa fare

Ciao Jaho grazie per l'aiuto, ho eliminato le ultime app che potenzialmente potrebbero essere le colpevoli, poi ho pulito le cache dall'archiviazione. Adesso aspetto e vediamo se si ripresenta il problema

Ciao alexandrox92, io ti consiglio di fare una bella pulizia della cache dalle impostazioni > memoria > dati nella cache (ci clicchi sopra ed esce una finestra che ti chiede se eliminare) oppure puoi usare il metodo proposto jaho.. Come seconda possibilità ti consiglierei di andare su Gestione applicazioni > tutte > trovare l'app "Google chrome" e cancellargli i dati e svuotare cache da li e lo stesso procedimento con l'app "Internet"

Ho fatto tutto ma...brutte notizie, il problema si è appena ripresentato. Apro chrome ed ecco la sorpresa "congratulazioni, lei è stato selezionato per un premio!". Non so più cosa fare. Devo disinstallare tutto??!

Di soluzioni ne restano poche e tra queste c'è il ripristino di fabbrica, ma prima di ricorrere a quesa scelta drammatica volevo chiederti delle cose!! queste pubblicità sono apparse dopo che hai installato qualche app o gioco? Hai root sul dispositivo? Hai fatto il Wipe cache partition?
Prova a scaricare ccLeaner dal play store e analizza il dispositivo, dopo ti esce il tasto pulisci, vedi un po..

Ho installato un paio di app che adesso ho cancellato, ho un lg g2, mai rootato, ho da poco messo il lollipop e niente più. Cos'è questo "wipe cache partition"? Puoi guidarmi?
P.s. gia usato ccleaner e clean master

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Originariamente inviato da alexandrox92

Ho installato un paio di app che adesso ho cancellato, ho un lg g2, mai rootato, ho da poco messo il lollipop e niente più. Cos'è questo "wipe cache partition"? Puoi guidarmi?
P.s. gia usato ccleaner e clean master

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Ci tengo a dirti che questa cosa era successa pure a me qualche mese fa e poi magicamente dopo un po' a smesso.
Non so come io abbia fatto perché mi sono limitato a far girare di più ccleaner e clean master e a disinstallare le "applicazioni sospette".
Io ti consiglio di provare a conviverci per un mesetto e vedere se come a me si risolve praticamente da solo sennò ripristina.
Prova a fare un tentativo nel disinstallare tutti gli aggiornamenti di Chrome e Internet e reinstallare che potrebbe essere qualche virus che ti si è infilato nel browser e che le app antimalware non trova

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Originariamente inviato da luigipacelli27

Di soluzioni ne restano poche e tra queste c'è il ripristino di fabbrica, ma prima di ricorrere a quesa scelta drammatica volevo chiederti delle cose!! queste pubblicità sono apparse dopo che hai installato qualche app o gioco? Hai root sul dispositivo? Hai fatto il Wipe cache partition?
Prova a scaricare ccLeaner dal play store e analizza il dispositivo, dopo ti esce il tasto pulisci, vedi un po..

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Come sarebbe possibile che un adware risieda nella cache?

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Originariamente inviato da luigipacelli27

Con lg g2 è devi avere il Pc a portata di mano per farlo, potrei mandarti in una guida ma non so fino a che punto ti conviene, è l'inizio del processo del modding del tuo terminale.. hai messo lollipop con l'aggiornamento ufficiale o hai scaricato un app dal play in grado di farlo? Hai cancellato la cache dalle impostazioni > memoria?
Prova ad andare su gestione applicazioni, vedere tra quelle scaricate e controllare la presenza di qualche app che non dovrebbe esserci, cancella la cronologia ai browser, termina il processo google chrome ed infine elimina i file inutili o che nn sai cosa siano dalla memoria

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La cache non la si cancella da PC ma dalle impostazioni o dalla recovery, stock o custom che sia...

Buongiorno, grazie a tutti per i consigli. Ho provato proprio tutto, non rimane che aspettare, spero di essere fortunato quanto te Jaho, male che vada ripristino. Luigi lollipop l'ho installato tramite pc quando è uscito ufficialmente, riguardo alle cache, tra ccleaner e clean master le avró cancellate una decina di volte nel giro di un giorno

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Originariamente inviato da NiloGlock

Come sarebbe possibile che un adware risieda nella cache?



La cache non la si cancella da PC ma dalle impostazioni o dalla recovery, stock o custom che sia...

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Alexandrox92 se il problema persiste come ultima cosa prova a fare il ripristino, ma prima fai uno bello bachup dei dati ;)


Per fare il wipe cache all'lg g2 devi necessitare del Pc, perche altrimenti non puoi accedervi

Aggiornamento: dopo aver disinstallato tutte le app "sotto accusa", rimosso gli aggiornamenti chrome e pulito varie volte con ccleaner, il problema non si è ripresentato nel giro delle ultime 24 ore. Credo e spero che il problema si sia risolto, dinuovo grazie per i suggerimenti

Perfetto, abbiamo trovato la soluzione è penso che darà una mano a svariate persone [emoji6]