problemi con accoppiamento bluetooth

Buongiorno,
spero di aver postato nella sezione giusta.Chiedo aiuto per un problema di connessione bluetooth tra tablet e cuffie bluetooth;lo stesso problema lo avevo riscontrato tra lo stesso tablet e un auricolare poco tempo fa.
Il problema è il seguente:il tablet rileva il dispositivo dopo la scansione ma non riesce ad eseguire l'accoppiamento.
Devo settare qualcosa nel tablet?Non riesco a capire perchè rileva i device ma non li accoppia
Grazie anticipatamente per l'aiuto