Google Assistant non funziona dopo hard reset

Buongiorno ragazzi, come da titolo da quando ho fatto l'hard reset sul mio Moto x Style non riesco a far partire in nessun modo il google assistant.

Ovviamente ho già provato a cancellare la cache e i dati dell'app google, a disconnettere l'account google e a riconnetterlo...

In pratica quando provo ad avviare l'assistente mi parte la procedura con scritto "un momento...l'operazione potrebbe richiedere un paio di minuti" poi esce l'avviso "controlla la connessione e riprova"....

ovviamente ho provato sia in wifi che in 4g entrambi funzionanti...ma nulla...

qualcuno può aiutarmi?