6 mesi e batteria andata? Realme XT

[JohnJack86]

Ciao a tutti, ho un problema con uno smartphone Oppo Realme XT.
Il telefono rimane con il simbolo della batteria in carica anche se sconnetto la spina usb typeC e una volta collegata di nuovo il telefono non aumenta la percentuale di batteria. Posso tuttavia caricarlo se lo connetto da spento solo al primo collegamento perchè anche da spento al primo scollegamento dalla corrente si crea lo stesso problema. La cosa peggiore è che si carica max al 65 %. Secondo voi è andata già la batteria dopo solo nemmeno 6 mesi? Grazie

[frank92samsung]

Ciao a tutti, ho un problema con uno smartphone Oppo Realme XT.
Il telefono rimane con il simbolo della batteria in carica anche se sconnetto la spina usb typeC e una volta collegata di nuovo il telefono non aumenta la percentuale di batteria. Posso tuttavia caricarlo se lo connetto da spento solo al primo collegamento perchè anche da spento al primo scollegamento dalla corrente si crea lo stesso problema. La cosa peggiore è che si carica max al 65 %. Secondo voi è andata già la batteria dopo solo nemmeno 6 mesi? Grazie

La garanzia per la batteria dovrebbe essere di 6 mesi, essendo molto più esposta al degrado rispetto all'altra Componentistica.
Tuttavia, lo smartphone, se non è modificato o aperto, manomesso,(in certi casi il modding, per certe case produttrici non invalida oa garanzia) ha 2 anni di garanzia. Magari prova a mandarlo in assistenza dicendo che hai anche qualche problema con lo schermo, le chiamate o di surriscaldamento. Potrebbero sostituritelo senza farti pagare la batteria (se non è più coperta dalla garanzia)

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[pumaro]

Visti i sintomi potrebbe anche non essere la batteria ma il sistema di ricarica
Se vuoi provare con un ripristino prima di mandarlo in assistenza .... ma magari rimandi il problema e quindi e' meglio di no.

[S4rr4cino]

Secondo me è entrata acqua nel connettore di ricarica e ora ti fa falso contatto o va addirittura in corto (come sembra), pulisci il connettore con della trielina o dell'acetone aiutandoti con un po di ovatta, fallo asciugare per bene e con un cavo diverso vedi se hai risolto.

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[JohnJack86]

Intanto grazie delle risposte, purtroppo è successo tutto dopo che in una giornata intensa lo smartphone si era completamente scaricato, ho fatto il ripristino fabbrica, il problema del telefono sempre in carica si è risolto ma la carica totale arriva max dai 65% a 85% e si scarica prima ovviamente, che sia entrata acqua escludo sinceramente, proveró l'assistenza vedremo...

[frank92samsung]

Intanto grazie delle risposte, purtroppo è successo tutto dopo che in una giornata intensa lo smartphone si era completamente scaricato, ho fatto il ripristino fabbrica, il problema del telefono sempre in carica si è risolto ma la carica totale arriva max dai 65% a 85% e si scarica prima ovviamente, che sia entrata acqua escludo sinceramente, proveró l'assistenza vedremo...

Ottimo. Tienici informati.

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