Problema con rete 4g

Buongiorno a tutti.
Avevo uno smartphone Huawei 3g con una vecchia scheda Wind tagliata a micro.
Sono passato a un nuovo contratto 4g Windtre, e allora mio figlio mi ha dato il suo vecchio Wiko Y80 (lui lo usava con la sua sim iliad e andava sempre in 4g) ma non sono mai riuscito ad avere la rete 4g, mi dice sempre che sto in H+ , anche provando a disattivare il wifi e navigare con la rete Windtre che ha un'antenna a 100 metri da casa mia.
Potrebbe essere che la scheda micro SIM non è compatibile con il 4g e quindi serve il formato nano?

Se la SIM è vecchiotta dovresti chiedere la sostituzione, anche perchè il dispositivo in questione supporta la banda 20

La scheda è un po' vecchia ma non so se è abilitata o meno al 4g. Io pensavo fosse un problema di formato, che magari solo il formato nano prende il 4g? (dato che la mia SIM è micro) Chiedo perché non lo so proprio, intanto in questi giorni sempre H+ è rimasto il segnale.

Telefona all'assistenza e chiedi se devi abilitare la tua linea al 4G ... ma direi che se hai un'offerta abbastanza nuova (1-2anni) il 4G e' attivo.
Con le sim vecchie purtroppo non funzionava, poi ogni operatore aveva le sue. Di nuovo, magari telefona e chiedi.

Il cambio sim credo costerà i soliti 10 euro ... eventualmente valuta un cambio operatore.