[RACCOLTA FEEDBACK] Gearbest

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13-07-16, 09:30
Retcha

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Originariamente inviato da FreenkS3

Che dice il tracking a voi? Mi sono illuso, dal 5 luglio ancora in Olanda si trova a me e nel ticket mi hanno risposto poco fa dicendomi di aspettare fino al primo agosto e poi mi "offriranno la migliore soluzione". Ma comunque sia, secondo me, il pacco è stato smarrito. Credo che dopo 8 giorni che si trova in Olanda, il pacco si sarebbe dovuto muovere.. Ed invece no.

Molto dipende anche dal carico di lavoro che hanno in questo momento.
Ricordiamoci che siamo a metà luglio, se qualcuno vuole prendere qualcosa per l'inizio di agosto, periodo florido per le vacanze estive, lo ordina ora creando un maggiore "ingorgo".
Inoltre c'è stato proprio ieri il Prime Day di Amazon, il che potrebbe comportare ulteriore sovraccarico delle poste e delle spedizioni.
Poi consideriamo che, ahime, non è tutta colpa di GearBest se ci sono ritardi, ma bensì delle poste o del metodo di spedizione che è stato scelto.

Per farti capire meglio: www . 17track . net/it/ourdata ti fa vedere un grafico di quanti pacchi sono stati spediti o ricevuti nelle principali nazioni.non c'è luglio ancora, ma se tu guardi il quantitativo di pacchi partiti dalla Cina, ti fa capire la mole di lavoro che ci sta dietro.
Ovviamente lunge da me cercare di convincerti che sia tutto ok, ma non disperare :p
13-07-16, 09:35
Franci2099

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Originariamente inviato da Retcha

Molto dipende anche dal carico di lavoro che hanno in questo momento.
Ricordiamoci che siamo a metà luglio, se qualcuno vuole prendere qualcosa per l'inizio di agosto, periodo florido per le vacanze estive, lo ordina ora creando un maggiore "ingorgo".
Inoltre c'è stato proprio ieri il Prime Day di Amazon, il che potrebbe comportare ulteriore sovraccarico delle poste e delle spedizioni.
Poi consideriamo che, ahime, non è tutta colpa di GearBest se ci sono ritardi, ma bensì delle poste o del metodo di spedizione che è stato scelto.

Per farti capire meglio: www . 17track . net/it/ourdata ti fa vedere un grafico di quanti pacchi sono stati spediti o ricevuti nelle principali nazioni.non c'è luglio ancora, ma se tu guardi il quantitativo di pacchi partiti dalla Cina, ti fa capire la mole di lavoro che ci sta dietro.
Ovviamente lunge da me cercare di convincerti che sia tutto ok, ma non disperare :p

Solo una domanda, ma una volta che il pacco è entrato in mani di Bartolini come proseguo per vedere il tracking? Ok il siti di bartolini ce l'ho ma mi danno un altro codice di tracking o rimane lo stesso che ho usato da Hong Kong fino all'Olanda?
13-07-16, 09:37
frnk7

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Originariamente inviato da Retcha

Molto dipende anche dal carico di lavoro che hanno in questo momento.
Ricordiamoci che siamo a metà luglio, se qualcuno vuole prendere qualcosa per l'inizio di agosto, periodo florido per le vacanze estive, lo ordina ora creando un maggiore "ingorgo".
Inoltre c'è stato proprio ieri il Prime Day di Amazon, il che potrebbe comportare ulteriore sovraccarico delle poste e delle spedizioni.
Poi consideriamo che, ahime, non è tutta colpa di GearBest se ci sono ritardi, ma bensì delle poste o del metodo di spedizione che è stato scelto.

Per farti capire meglio: www . 17track . net/it/ourdata ti fa vedere un grafico di quanti pacchi sono stati spediti o ricevuti nelle principali nazioni.non c'è luglio ancora, ma se tu guardi il quantitativo di pacchi partiti dalla Cina, ti fa capire la mole di lavoro che ci sta dietro.
Ovviamente lunge da me cercare di convincerti che sia tutto ok, ma non disperare :p

Ti ringrazio, diciamo che ho perso la 'scimmia' del voler assolutamente quel cellulare, dopo questa delusione, perdi la voglia.. ma vabbé. Comunque da una parte GearBest deve essere più trasparente con i propri clienti, sul fatto che la spedizione se passa per Londra i tempi stimati d'attesa sono rispettati; se passa per l'Olanda sono lungamente superati. Queste cose, il consumatore DEVE saperle, non deve scoprirle per esperienza. Oramai mi son messo l'anima in pace, sto un po': "quando m'arriva, m'arriva." Una cosa è sicura, io ODIO farmi prendere in giro, quelli di GearBest sanno perfettamente cosa cela dietro queste spedizioni un po' passanti per Londra, un po' passanti per l'Olanda, e non mi hanno detto nulla, come a tutti gli altri consumatori e qui presenti, ultimo acquisto su GearBest
13-07-16, 09:39
alfamatteo92

A quelli del 1 luglio il pacco è stato sbloccato? Perché io l'ho fermo dal 5 luglio

Inviato dal mio SM-A710F usando Androidiani App
13-07-16, 09:41
Franci2099

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Originariamente inviato da FreenkS3

Ti ringrazio, diciamo che ho perso la 'scimmia' del voler assolutamente quel cellulare, dopo questa delusione, perdi la voglia.. ma vabbé. Comunque da una parte GearBest deve essere più trasparente con i propri clienti, sul fatto che la spedizione se passa per Londra i tempi stimati d'attesa sono rispettati; se passa per l'Olanda sono lungamente superati. Queste cose, il consumatore DEVE saperle, non deve scoprirle per esperienza. Oramai mi son messo l'anima in pace, sto un po': "quando m'arriva, m'arriva." Una cosa è sicura, io ODIO farmi prendere in giro, quelli di GearBest sanno perfettamente cosa cela dietro queste spedizioni un po' passanti per Londra, un po' passanti per l'Olanda, e non mi hanno detto nulla, come a tutti gli altri consumatori e qui presenti, ultimo acquisto su GearBest

Io credo che le spedizioni Italy Express che come nel mio caso erano gratis passano per l'olanda poichè risparmia Gearbest(come diceva un altro utente), mentre le spedizioni con la medesima opzione (Italy Express) e che comportano un costo aggiuntivo passano per Londara rispettando le tempistiche promesse dal sito.
13-07-16, 09:41
Retcha

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Originariamente inviato da Franci2099

Solo una domanda, ma una volta che il pacco è entrato in mani di Bartolini come proseguo per vedere il tracking? Ok il siti di bartolini ce l'ho ma mi danno un altro codice di tracking o rimane lo stesso che ho usato da Hong Kong fino all'Olanda?

Credo rimanga lo stesso.
Prova ad inserirlo nel sito di bartolini.
se non funziona, contatta l'assistenza di GB e fatti dare il nuovo codice traking. (sperando lo abbiano roftl)
13-07-16, 09:42
Franci2099

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Originariamente inviato da alfamatteo92

A quelli del 1 luglio il pacco è stato sbloccato? Perché io l'ho fermo dal 5 luglio

Inviato dal mio SM-A710F usando Androidiani App

Si è partito ieri sera alle 9 verso l'italia
13-07-16, 09:42
Franci2099

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Originariamente inviato da Retcha

Credo rimanga lo stesso.
Prova ad inserirlo nel sito di bartolini.
se non funziona, contatta l'assistenza di GB e fatti dare il nuovo codice traking. (sperando lo abbiano roftl)

Ok Grazie ;D
13-07-16, 09:44
Retcha

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Originariamente inviato da Franci2099

Io credo che le spedizioni Italy Express che come nel mio caso erano gratis passano per l'olanda poichè risparmia Gearbest(come diceva un altro utente), mentre le spedizioni con la medesima opzione (Italy Express) e che comportano un costo aggiuntivo passano per Londara rispettando le tempistiche promesse dal sito.

Concordo.
Io ho preso un oggetto su GB a metà giugno, ed ho usato le poste per farmelo mandare.
è arrivato il 7 luglio. Però erano 18 giorni lavorativi, quindi perfettamente dentro il margine temporale previsto dei 25 giorni lavorativi. ed è passato anche il mio da PostNL
13-07-16, 09:47
cocoon

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Originariamente inviato da Djghost98

Ragazzi, controllate il tracking ed avrete una felice sorpresa ;)

Information sent to italy! Finalmente anche a me (ripeto ordine del 25 fermo in olanda dal primo luglio e NON passato per londra).

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