[RACCOLTA FEEDBACK] Gearbest

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Originariamente inviato da ConnerTN

Confermato, stesso identico orario.

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su svapo ho trovato due persone con tracking identico fino a Londra:

2017-12-28 18:18:10 Parcel transiting to Itlay

2017-12-22 18:17:56 Parcel arrival at Prague , Czech

2017-12-20 17:21:08 Parcel arrival at London，United Kingdom

2017-12-19 19:23:32 Parcel is leaving Hong Kong Airport

2017-12-15 19:20:47 Parcel in HongKong Sorting Centre， Waiting for flights

2017-12-11 19:20:23 Parcel departure in Shenzhen Sorting Centre

però hanno già ricevuto l'sms di BRT con consegna il 2/1/18, i nostri invece sono ancora fermi a londra. Sarà che i loro pacchetti sono di valore più basso, tu hai ordinato un cellulare come me?

Si anch'io un cel. Ieri mi è arrivato un pacchettino che avevo ordinato dalla Cina un mese e mezzo fa (roba piccola pochi euro), ed è stato ispezionato dalle poste italiane.

Mi sono lamentata ieri in un ticket che sono passati più di 18gg lavorativi e oggi mi mandano questo per email http://i66.tinypic.com/29613k6.png

@rien ...non puoi lamentarti, ti hanno dato la laurea ad honorem, ;)

Inviato dal mio LEX820 usando Androidiani App

Io ho ricevuto l'ordine effettuato il 24 novembre dal gearbest italiano tramite spedizione italy express il 27 dicembre ricevendo l'sms di bartolini la mattina stessa, il tracking di gearbest lo segnava ancora fermo a Londra nella stessa data che bartolini mi ha consegnato il pacco, questo per dirvi che le date lette sul tracking di gearbest tramite fraya sono completamente sbagliate (almeno nel mio caso), per il resto pacco imbrallato bene e il tablet funziona perfettamente. Certo ho aspettato un mese ma almeno è finita bene :)

Sicuramente il track è in ritardo, ma le date riportate sono quelle lette quando viene "sparato" quindi sono giuste. Se, come nel mio caso il sito riporta spedito il 02-12-2017 ma la prima data è 11-12-2017 significa che fino al 11 è rimasto fermo nel magazzino; un comportamento poco professionale. Se a questo aggiungiamo che anche contattati continuano a sostenere la tesi del: "spedito il 2" sono dei buffoni!!!!!!! Ammetti che sei sovraccarico e sei in ritardo!!!!!!!!!!

La stessa e-mail è arrivata anche a me, ma io non mi sono lamentato con loro, ho ricevuto il mio ordine 10 GG fa.....

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Originariamente inviato da rien

Mi sono lamentata ieri in un ticket che sono passati più di 18gg lavorativi e oggi mi mandano questo per email http://i66.tinypic.com/29613k6.png

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Inviato dal mio Le X820 usando Androidiani App

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Originariamente inviato da caludio

La stessa e-mail è arrivata anche a me, ma io non mi sono lamentato con loro, ho ricevuto il mio ordine 10 GG fa.....



Inviato dal mio Le X820 usando Androidiani App

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Hai confermato sul sito l'arrivo del pacco?

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Originariamente inviato da ConnerTN

Si anch'io un cel. Ieri mi è arrivato un pacchettino che avevo ordinato dalla Cina un mese e mezzo fa (roba piccola pochi euro), ed è stato ispezionato dalle poste italiane.

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Novità? Ho visto che molti pacchi che segna fermi a londra sono già stati consegnati, ma a me ancora niente sms BRT, temo non faccia in tempo perché il 13 parto :fear:

Nessuna novità, io ormai l'ho dato per disperso e aperto reclamo PayPal