Non è che cambia qualcosa quando trasformi in controversia su paypal. Io l'ho fatto e continuano a rispondermi sul loro support center con frasi prestampate tipo "Could you please help to close the case then we refund in full to your paypal?". Ridicoli, Chiedono aiuto a me?Quote:
Originariamente inviato da neofita47
[RACCOLTA FEEDBACK] Gearbest
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16-10-15, 10:07tarivor
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17-10-15, 09:33GearbestSalve @neofita47, il tuo ordine e' spedito con codice di trackink ： DAC116940LHRQuote:
Originariamente inviato da neofita47
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17-10-15, 10:08GearbestSalve! Mi dispiace, posso aiutarti, potrebbe mandarmi la tua domanda con PM, grazie mille.Quote:
Originariamente inviato da neofita47
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17-10-15, 10:21Glen
@Gearbest
Credo che fareste meglio a vergognarvi e ad evitare di pubblicizzare un sito con prodotti allettanti che poi non siete in grado di gestire
Risposte tardive, risposte che non concludono nulla e una continua pubblicità come se foste i paladini dello Shopping pronti a dare una mano a noi utenti ...
Ho effettuato un ordine il 23 Settembre ... Siamo al 17 Ottobre
Vedete un po voi se questo è un servizio degno di professionalità e nota, senza leggere poi tutte le continue lamentele che utenti continuano a rilasciare e voi sapientemente ignorate
Per quanto mi riguarda, MAI PIU GEARBEST !
Da evitare assolutamente, e mi auguro anche altri facciano lo stesso ! -
17-10-15, 10:33GearbestPer tracciare Italy express , si deve entrare http://www.17track.net/en/ e scegliere 'oneworld'.Quote:
Originariamente inviato da rimma87
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17-10-15, 10:46GearbestSalve! @Glen, mi scuso a nome di GearBest per le risposte tardive. Non siamo riusciti a rispondere al piu' presto a causato della carenza di personale, stiamo migliorando i nostri servizi e stiamo provando a risolvere le domande, se qualsiasi domande, vi chiedo gentelmente di mandarci il codice d'ordine tramite prv. A volte non sono riuscito a notare i commenti. Mi scusi molto.Quote:
Originariamente inviato da Glen
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17-10-15, 15:32Glen
Ti ho scritto @GB e ti ho indicato sia il N. di spedizione DAC, che la questione del RIMBORSO che non è stato effettuato completo ma solo parziale. Spero di ottenere una risposta ma soprattutto quanto mi spetta, perchè, ribadisco, questa vostra NON SERIETA e PROFESSIONALITA fa male solamente a Voi e alla vostra attività ... Trattasi di CATTIVA PUBBLICITA e per un Sito di E-Commerce è quanto di più deleterio ci possa essere
Attendo altri pareri di altri utenti e resto a disposizione per chiarimenti -
17-10-15, 16:07eljavy79
Comprato telefono mlais 52 note e il 3 cecompro e arrivato distrutto, mi anno detto che si voglio timango von il cell e !i dano 41 € in buono mi sembra una cosa un po così a caxxo di parte loro adesso dopo un po di messaggi mi anno detto di rimandarlo a mie spese ed quello che faro,
Ma veramente mi dispiaceensavo di trovarmi bene
Inviato dal mio Nexus 7 usando Androidiani App -
19-10-15, 04:00GearbestAbbiamo già pagato il tuo pagamento eccessivo di spese di spedizione, tu indicavi le spese dell'assicurazione, non possiamo mandarti indietro, mi dispiace, perchè è già utiliazzato a acquistare una'assicurazione per il tuo pacco.Quote:
Originariamente inviato da Glen
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19-10-15, 07:58Glen
@GB
Ho scelto DHL e proprio per DHL ho scelto l'assicurazione
Se avessi scelto ITALY Expresso NON avrei acquistato l'assicurazione
E' tanto difficile da capire @GB ?
A maggior ragione Voi cambiate la spedizione SENZA AVVISARE ...
Va beh, evitiamo. Questo non fa che peggiorare la VS reputazione !
Chiudiamola qua, non ha senso parlare con chi non vuole capire ...
