Ho aquistato da honorbuy.it un redmi4pro.
Arrivato super veloce, un po piu di 24h,niente da dire.
I problemi sono arrivati dopo:
1.la scatoletta del smartphone era un po schiacciata, ma quella del pacco e integra questo mi fa pensare che sono stati loro a vendermi una scatola schiacciata
2.il telefonino presenta una macchiolina nel angolo destro in alto, sembra qualcosa fra vetro e touch
Spoiler:
Ho notato subito e avvisato l'assistenza e loro mi dicono che appena lunedi passa il corriere a ritirare il telefono cosi i loro tecnici fanno una verifica se c'e veramente un problema o no.
A me non sta bene per niente sta cosa.
Con unieuro, sempre online, ho cambiato ben 3 tv panasonic senza spese, senza storie.
Cosa mi consigliate? Sinceramente io penso a mandarli a quell paese e richiedere recesso.
Scusate lungheza e aspetto una vostra dritta. Grazie.
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Problemi smartphone comprato su HonorBuy
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09-02-17, 16:32C49Problemi smartphone comprato su HonorBuy
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09-02-17, 19:08NiloGlock
Non sono consentiti titoli del genere. Modifico...
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10-02-17, 15:38bnj86
Ti ci rimetti i soldi della spedizione, ma direi che il recesso è la migliore soluzione nel tuo caso
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10-02-17, 15:56C49Si e quello che stavo pensando anch'io. il mio problema adesso e che non so come procedere.Quote:
Originariamente inviato da bnj86
Vengono lunedi a ritirare il telefonino, x verificarlo i tecnici <boiata gigante>, ma sinceramente non sono d'accordo con questa cosa, pero e l'unica opzione che mi hanno offerto.
Una delusione gigantesca
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10-02-17, 16:05bnj86
Beh, hai 15 giorni per recedere. Prova a comunicarglielo e aspetta di vedere che ti rispondono.
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11-02-17, 10:12C49Ho mandato una mail venerdi che alla fine ho deciso di reccedere, ma penso che il orario di lavoro per loro era finito.Quote:
Originariamente inviato da bnj86
Se non dovessino rispondere fino lunedì per le 13:00, lascio ritirare lo stesso dal corriere?
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15-02-17, 11:50C49
Fatto il recesso. Ma da lunedi niente, non mi fanno sapere niente. Mah.
E poi e tutto cosi aleatório: il corriere (gls) non rilascia niente, una nota di ritiro o qualcosa. Io non ho nessuna prova, aparte la mia parola e la celere segnalazione del difetto, che il smartphone era integro.
Ansi, solo ansia.
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02-03-17, 08:53C49
Solo per chiudere: tutto risolto, mi hanno rimborsato <meno la spedizione>.
Soddisfatto? Certo per il rimborso, ma come fanno le cose sembra da dilettanti.
Come diceva qualcuno: comperare da cina non e per tutti e io dico che vale anche per cosi detti negozi italiani.
Grazie x il aiuto.
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02-03-17, 09:09Stonexmini46
Io dico solo che nessuno regala niente, quando si vedono prezzi molto competitivi o addirittura fuori mercato, a me si drizzano le antenne...
Io spendo qualcosa di più ma acquisto su Amazon... Professionisti.
Inviato dal mio thor 7.0 usando Androidiani App -
02-03-17, 13:44bnj86Beh, Amazon è anni luce avanti a tutti, mentre il 90% dei rivenditori online è di livello piuttosto basso e se devi spendere tanto ci pensi due o tre volte prima di procedere. Anche io preferisco acquistare da Amazon, anche a costo di spendere un po' di più, ma purtroppo non sempre è possibile e, in certi casi, il rischio vale comunque la candela.Quote:
Originariamente inviato da Stonexmini46
Alla fine hai recuperato i soldi, quindi ti è andata abbastanza bene, perché online si trovano shop ben peggiori.
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02-03-17, 19:47C49Giusto, pero io parlavo di honorbuy.it che nei loro prezzi includono gia dogane e dazi e la spedizione l'ho paghi aparte,allora i prezzi non sono cosi competitivi.Quote:
Originariamente inviato da Stonexmini46
Purtroppo i xiaomi su amazoane non li trovi.
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02-03-17, 19:52ballerino89
Io il mio l'ho preso da grossoshop e mi sono trovato benissimo! Guarda i prezzi non sono male!
Inviato dal mio Redmi Note 3 usando Androidiani App -
02-03-17, 19:53C49Si, infatti. Spedizione ultraveloce e rimborso <meno la spedizione >.Quote:
Originariamente inviato da bnj86
Anche amazon fa le sue kkte: pacchi troppo grandi e ingombranti, la protezione dentro a volte e messa solo per... ma cmq questi sono i operai.
Pero hanno una politica del reso che non fa una piega.
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02-03-17, 19:55C49Si, dopo averlo ordinato da gearbest ho ricevuto una mail da loro con un gda abastanza conveniente. Va be... Prossima volta.Quote:
Originariamente inviato da ballerino89
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28-01-19, 20:11lucausa75
Salve ragazzi,
il mio Redmi 4 Pro che era stato acquistato su Honorbuy.it adesso ha un problema al bluetooth.
Dato che la garanzia di 24 mesi scade ad Aprile prossimo ho inviato una email al supporto di Honorbuy (support@honorbuy.it) per conoscere la procedura per avvalermi della riparazione in garanzia senza ancora avere ricevuto risposta.
Qualcuno di voi si è già avvalso dell'intervento in garanzia da parte di Honorbuy.it?
Grazie
