AIUTO: Problemi con Polaris Office

Ciao a tutti!
Polaris office mi dà qualche problema. Se salvo un file qualsiasi (word, excel, foto) e tento di spostarlo da una cartella ad un altra, usando polaris office, esce il messaggio "copia non riuscita" e il file viene cancellato se però creo una cartella e provo a spostarla non c'è nessuno problema.
Se poi tramite "gestione file" tento di spostare il file salvato da una cartella ad un'altra non c'è nessun problema.
Sono tornata in negozio, dove avevo comprato il prime, e mi hanno fatto provare quello esposto che presentava lo stesso problema.
Li ho beccati tutti io quelli che non funzionano?
Qualcuno può aiutarmi a risolvere il problema?
Grazie mille!