Problema Client DM

Salve a tutti! ho riscontrato un problema col mio caro tablet asus, infatti oggi, all' aggiornamento firmware alla riaccensione mi è apparso scritto: l' applicazione client DM si è chiusa in modo anomalo, a quel punto sono andato su "servizio aggiornamento firmware e mi è riapparsa la scritta del fatto che si sia riscontrato un problema con il client DM, ho provato ad eliminare le cache del client DM e a terminare la applicazione (oltre a riavviare il dispositivo) ma niente, ogni volta che ci vado mi dice che client DM si è fermata in modo anomalo (anche ogni volta che si accende il tablet lo dice), come posso fare? Grazie in anticipo per le risposte :)
P.S. il dispositivo non ha avuto nessun root.