Caricabatteria non funzionante: riparato in assistenza...........(Asus meravigliosa)

Come altre decine di persone ho avuto il problema del caricabatteria che non funzionava più.:'(
Il cavo permetteva la connessione con il pc ma il connettore corrente/usb era morto.
Mercoledì mattina è partito a mezzo UPS per Brno in assistenza e oggi (dopo una settimana precisa) è tornato a casa
nuovo e funzionante senza un euro di spesa........Asus impeccabile.....:D (sotto il profilo dell'assistenza)rotfl

impeccabile e meraviglioso???
Immettere nel mercato alimentatori fallati non lo definisco impeccabile, tanto meno meraviglioso! per una settimana sei stato senza possibilità d ricarica.. in più hai dovuto telefonare e perdere tempo per un prodotto che hai pagato come minimo 350 eu!
li avrei definiti meravigliosi se almeno per scusarsi ti avessero allegato al pacco un altro alimentatore in regalo come scusa!

Sicuramente sarebbe stato meglio se non si fosse rotto.... Però visto come si comportano altri con assistenza, tempi di attesa e garanzie invalidate posso ritenermi soddisfatto.


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confermo l'assistenza e i tempi, per altro problema. pacco ritirato lunedì e rientrato venerdì della stessa settimana. tutto ok.


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Non direi proprio meraviglioso visto che senza caricabatterie il Tablet diventa inutilizzabile! Evidentemente non lo usi anche per lavoro, altrimenti staresti ancora ad inveire contro Asus. Confermo invece i complimenti per i tempi di riparazione, un po meno per le procedure troppo complicate per mandare in assistenza un prodotto difettato.


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Quote:

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Originariamente inviato da Alex4nder

Non direi proprio meraviglioso visto che senza caricabatterie il Tablet diventa inutilizzabile! Evidentemente non lo usi anche per lavoro, altrimenti staresti ancora ad inveire contro Asus. Confermo invece i complimenti per i tempi di riparazione, un po meno per le procedure troppo complicate per mandare in assistenza un prodotto difettato.


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Penso fosse chiaro il mio messaggio e la mia precedente risposta: mi riferivo all'assistenza.......(ho anche modificato il titolo a scanso di equivoci..........)

Tranquillo, avevo letto, volevo robadire la velocità dell'assistenza. ;-)


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Buongiorno...devo dire che c'è in giro una cattiva informazione sul problema dell alimentatore asus:anzi dovreste ringraziare l alimentatore per il dovere che svolge!!!Forse dovrei scrivere un articolo chiarificatore.
Forse pochi lo sanno che l alimentatore asus svolge una funzione molto importante mentre ricarica:salvare il Tablet a causa di una sovralimentazione da morte certa!ebbene si all interno dell alimentatore c'è un chip che salva il nostro beneamato transformer durante la ricarica:l alimentare detto in parole povere va in protezione e si blocca grazie a questo chip.Quindi il caricatore non diventa diffettoso all improvviso oppure come molti pensano si bruci ma va soltanto in protezione e bisogna attendere che il chip si raffreddi per poterlo riutilizzare.
Io da agosto che ho comprato il mio tf ne ho dovuti acquistare tre di caricatori non conoscendo il dato tecnico dell alimentatore.Infatti dopo un po di tempo li ho potuti riutilizzare in quanto perfettamente funzionanti.Spero di aver chiarito la questione alimentatore asus tf101

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Purtroppo non è così semplice.
Il mio ha smesso di funzionare ormai da due mesi e riprovando anche adesso non funziona più.
La stessa cosa è successa a molte altre persone.
E' evidentementre un errore di progettazione dell'alimentatore e se asus fosse stata davvero meravigliosa come dice il topic avrebbe dovuto ammettere pubblicamente il problema e mandare gratuitamente un nuovo caricabatterie esente da problemi ai possessori del tablet che ne fanno richiesta senza far spendere un centesimo.

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Originariamente inviato da Mizu

Purtroppo non è così semplice.
Il mio ha smesso di funzionare ormai da due mesi e riprovando anche adesso non funziona più.
La stessa cosa è successa a molte altre persone.
E' evidentementre un errore di progettazione dell'alimentatore e se asus fosse stata davvero meravigliosa come dice il topic avrebbe dovuto ammettere pubblicamente il problema e mandare gratuitamente un nuovo caricabatterie esente da problemi ai possessori del tablet che ne fanno richiesta senza far spendere un centesimo.

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L'aggettivo "meravigliosa" si riferiva (come già ribadito) all'assistenza.......

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Originariamente inviato da ivanoalbergo

Buongiorno...devo dire che c'è in giro u...........nanti.Spero di aver chiarito la questione alimentatore asus tf101

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L'alimentatore deve funzionare sempre! Non esiste che smetta di funzionare per chissà quale motivo e poi reinizia dopo tot, progettualmente parlando è un componente che più semplice non si può. Non capisco perchè cercate di "difendere" un prodotto che è stato mal ingegnerizzato.
Io per i soldi che guadagno durante la settimana e poi spendo in un prodotto pretendo che funzioni come Dio comanda, senza ma e perchè.

Scusate, come la contatto l'assistenza asus ?
il mio tab è morto di colpo, l'ho lasciato ieri sera con una carica del 30% ( spento ), ora non si accende nè da solo nè con l'alimentatore nè collegato al pc...

:'(

edit. anzi no, ho provato da recovery e si è acceso. boh è la prima volta che succede, sigh..



Ciauzzz

quoto ivanoalbergo, l'alimentatore del mio tf101 sembrava "morto" e non caricava più.
L'ho staccato dalla presa e l'ho lasciato "riposare" per 10/20 minuti. Poi ha ricominciato a ricaricare.
Il problema vero è che dopo essermi accorto che l'alimentatore non funzionava, mi sono reso conto che una presa standard USB non ha abbastanza potenza per ricaricare il tablet :( :(

Da usb carichi lentamente e a tablet spento perchè il voltaggio in uscita è di 5 volts. Con il caricabatteria invece è 12 volts


Inviato dal mio Transformer TF101G usando Androidiani App

Salve, mi inserisco in questa discussione perchè ho lo stesso problema, il Trasformer TF 101 non carica più!! Il tablet ha 10 mesi di vita.

Da pc, a tablet spento, carica molto lentamente, il cavo dati funziona senza problemi, quando utilizzo il caricabatterie (da tablet spento) si accende ma non carica, da tablet acceso non succede niente! Ho provato a collegare il cavo usb di un cellulare al caricabatterie asus e funziona (forse perchè serve un voltaggio minore boh) e questo mi ha fatto pensare che non è il caricabatterie, eppure da usb carica...

Secondo voi qual'è il problema? è una settimana che provo, l'ho messo anche in frigorifero per 30 min!

Sto cercando un tablet simile nei negozi per una prova, ma nessuno purtroppo ha questi tablet!

E' un difetto risaputo del caricatore originale.
Ti consiglio di ordinarne uno compatibile su ebay come ho fatto io perchè quasi tutti quelli originali fanno quella fine.
Se ti può servire l'inserzione è questa:
40 Pin 15V EU Charger ASUS Eee Pad Transformer TF101 Prime TF201 SL101 - UK | eBay

Grazie del consiglio l'ho ordinato, cmq ho deciso di prendere anche l'originale, non mi fido molto di questo compatibile, lo tengo di riserva! Mi sai dire se il tuo caricatore non funzionate riusciva ad accendere il tablet appena collegato alla corrente? Questo mi fa pensare che il caricatore funziona...

Sì, il mio originale riusciva ad accenderlo nonostante il guasto.
Il problema deriva da un limitatore interno al caricatore che previene i surriscaldamenti.
Purtroppo questo non funziona bene ed ad un certo punto il caricatore rimane sempre limitato e funziona solo a 5 volt come un qualsiasi caricatore usb 2.0.
Il caricatore compatibile invece funziona perfettamente quindi puoi fidarti.

Ragazzi vi do la mia esperienza, pensavo fosse l'alimentatore morto ma invece dopo aver reperito un altro alimentatore con cavetto, mi sono accorto che è proprio il cavetto a non funzionare e nello specifico il pin che permette di essere riconosciuto dall'alimentatore. Ora vorrei aprire la pratica per la garanzia ma non voglio dargli tutto tablet compreso.come faccio?

A me hanno detto di spedirgli tutto che devono fare prove di laboratorio :(

Attendo che mi arrivi il caricatore e decido se spedirlo o no in garanzia.

Grazie Mizu

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Originariamente inviato da Mauro974

A me hanno detto di spedirgli tutto che devono fare prove di laboratorio :(

Attendo che mi arrivi il caricatore e decido se spedirlo o no in garanzia.

Grazie Mizu

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È quello che temo pure io, e francamente avendo cambiato rom non mi va di riportarlo all'originale per poi spedirlo..spendo i 36euro e lo compro..al limite se qualcuno è di catania posso dividere le spedizioni

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Originariamente inviato da Mauro974

A me hanno detto di spedirgli tutto che devono fare prove di laboratorio :(

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Assolutamente no! Che c'entra il tablet se non funziona il caricatore?
Fidati che il tuo è il solito problema del caricatore che ha afflitto tantissimi possessori del nostro tablet.
Se vedi su questo forum o su quelli inglesi sono numerosissimi e hanno tutti avuto lo stesso problema.
Se mandi il tablet in giro rischi che si rompe/graffia e poi te lo devi tenere così.
Per non parlare della scocciatura della spedizione e del dover fare a meno del tablet per giorni.
La soluzione migliore è prendere un caricatore compatibile e usare quello, facendo a meno dell'assistenza asus.
Inoltre intanto che aspetti tale caricatore puoi usare il tablet lo stesso, caricandolo di notte con la ricarica lenta.

Quello che mi dispiace è il fatto che asus non abbia ammesso pubblicamente il problema, inviando un caricatore funzionante a chi ne faceva richiesta.

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spendo i 36euro e lo compro..al limite se qualcuno è di catania posso dividere le spedizioni

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Ti consiglio di non prendere un altro caricatore originale perchè si tratta di un difetto di progettazione quindi è probabile che anche col nuovo caricatore riscontrerai lo stesso problema in futuro.

Arrivato il caricatore compatibile che ho preso su ebay, funziona alla perfezione. Sono contento di non aver spedito il tablet in giro per il mondo! Grazie per i preziosi consigli :)

Contento di essere stato d'aiuto :)

Oggi mi si presentò anche a me il problema dopo 9 mesi che uso senza alcun problema il tablet.
Mi sa che ordino anche io il classico caricabatterie non originale. Non mi va di spedire il tablet, lo uso molto...

scusate se scrivo così all' improvviso, ma a me hanno sostituito il caricatore 6 mesi fa e adesso, funziona, ma ogni giorno sa sempre piu da elettronica bruciata! avete presente quando si brucia una resistenza? ecco quell' odore, e ogni giorno è sempre piu intenso. per non dire che scalda come nn so cosa! il calore immenso penso sia "normale", ma l' odore?!

Anche io avevo il problema del caricabatterie e l'ho risolto alzando leggermente con un cacciavite le 2 linguette che sono presenti dove si inserisce la presa usb
Stasera posto una foto x far capire bene cosa intendo

Inviato dal mio Transformer TF101 con Tapatalk 2