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bazzy
Ti ringrazio per l'aiuto ma chiedo scusa forse non sono stato chiaro; il pezzo incriminato è questo Asusparts (prova a cliccare sull'immagine che si vede bene), non è quello che hai trovato tu. Se volessi provare con l'assistenza cosa dovrei dire? Vi prego aiutatemi a risolvere il problema.
grazie 1000
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Originariamente inviato da
ezechiele2517
Ti ringrazio per l'aiuto ma chiedo scusa forse non sono stato chiaro; il pezzo incriminato è questo
Asusparts (prova a cliccare sull'immagine che si vede bene), non è quello che hai trovato tu. Se volessi provare con l'assistenza cosa dovrei dire? Vi prego aiutatemi a risolvere il problema.
grazie 1000
si scusa, hai ragione, ho preso un abbaglio, prova a cercare anche tu...
per l'assistenza io personalmente eviterei di spedirlo e di "stare alla sorte", casomai li contatterei e cercherei di capire prima se rientra o meno in assistenza ed eventualmente la spesa per ripararlo.
poi, cosa dire del perchè ti si è staccata vedi tu, considera che se ci sono segni difficilmente crederanno ad un "difetto di fabbrica"...
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Originariamente inviato da
bazzy
si scusa, hai ragione, ho preso un abbaglio, prova a cercare anche tu...
per l'assistenza io personalmente eviterei di spedirlo e di "stare alla sorte", casomai li contatterei e cercherei di capire prima se rientra o meno in assistenza ed eventualmente la spesa per ripararlo.
poi, cosa dire del perchè ti si è staccata vedi tu, considera che se ci sono segni difficilmente crederanno ad un "difetto di fabbrica"...
E' non so proprio cosa fare ma centri autorizzati asus non esistono? Se li chiamo e dico che l'ho smontato è come darmi la zappa sui piedi e sicuramente mi diranno che non rientra in garanzia non credi?
tu cosa faresti al posto mio?
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ezechiele2517
E' non so proprio cosa fare ma centri autorizzati asus non esistono? Se li chiamo e dico che l'ho smontato è come darmi la zappa sui piedi e sicuramente mi diranno che non rientra in garanzia non credi?
tu cosa faresti al posto mio?
non so consigliarti, l'onestà (o disonestà... o come vuoi chiamarle) mica si possono suggerire!!
se vuoi provare digli che ti si è "aperto" da solo, ma, ripeto, se si vedono segni di utensili per aprirlo mica sono fessi...
guarda sul sito asus, li ci sarà scritto come chiedere una RMA
altrimenti prendi la cover a 70 e la rimonti e pace, ma se hai sbagliato a smontarla poi sarai in grado di rimontarla?
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Originariamente inviato da
bazzy
non so consigliarti, l'onestà (o disonestà... o come vuoi chiamarle) mica si possono suggerire!!
se vuoi provare digli che ti si è "aperto" da solo, ma, ripeto, se si vedono segni di utensili per aprirlo mica sono fessi...
guarda sul sito asus, li ci sarà scritto come chiedere una RMA
altrimenti prendi la cover a 70 e la rimonti e pace, ma se hai sbagliato a smontarla poi sarai in grado di rimontarla?
Si a rimontarla è semplice ma il problema è che non ho sbagliato a somntarla è successo che smontandola si è scollata(solo in basso) la parte di plastica che fa da "guarnizione" tra il bordo di alluminio e il tablet e ora una votla rimontato in basso non combacia perfettamente come prima insomma se ci fai caso si vede che è stato aperto.
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ezechiele2517
Si a rimontarla è semplice ma il problema è che non ho sbagliato a somntarla è successo che smontandola si è scollata(solo in basso) la parte di plastica che fa da "guarnizione" tra il bordo di alluminio e il tablet e ora una votla rimontato in basso non combacia perfettamente come prima insomma se ci fai caso si vede che è stato aperto.
si, insomma, non ti si è smontata bene... ;-)
ma hai lasciato dei segni con l'utensile che hai usato per aprirlo o no!? (il classico segno del cacciavite lasciato sulle plastiche dagli "inesperti")
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Originariamente inviato da
bazzy
si, insomma, non ti si è smontata bene... ;-)
ma hai lasciato dei segni con l'utensile che hai usato per aprirlo o no!? (il classico segno del cacciavite lasciato sulle plastiche dagli "inesperti")
Bhe putroppo si vede che è stato aperto secondo me cioè 1 tecnico se ne accorge onestamente parlando :-( Ma l'assistenza asus è rigida su queste cose o è come l'assitenza Apple che se gli mandi un prodotto te ne mandano 1 altro nel 90% dei casi a prescidnere? Ma ammettiamo il caso che decidessi di mandarlo in assistenza, nel peggiore dei casi cosa succederebbe che me lo rimandano uguale o mi fanno pagare comunque qualche spesa?
grazie
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Originariamente inviato da
ezechiele2517
Bhe putroppo si vede che è stato aperto secondo me cioè 1 tecnico se ne accorge onestamente parlando :-( Ma l'assistenza asus è rigida su queste cose o è come l'assitenza Apple che se gli mandi un prodotto te ne mandano 1 altro nel 90% dei casi a prescidnere? Ma ammettiamo il caso che decidessi di mandarlo in assistenza, nel peggiore dei casi cosa succederebbe che me lo rimandano uguale o mi fanno pagare comunque qualche spesa?
grazie
non ho esperienze con ASUS, ma spesso l'assistenze quando non lo riparano in garanzia ti mandano un preventivo prima di effettuare il lavoro extra-garanzia...
mi spiace, più di così non so :(
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ecco uno che sta avendo "esperienza" con l'assistenza ASUS
https://www.androidiani.com/forum/as...e-pensate.html
(IMHO, in quel laboratorio, non te la riconoscerebbero la garanzia)