asus sync... ma funziona?

Ciao a tutti,
volevo sincronizzare il eee-pad con il pc dell'ufficio, ho scaricato dal sito della asus il programma e l'ho installato, una volta fatto questo ho collegato l'eeepad con il cavo usb ma l'eeepad non rileva il programma di sync anche se avviatto perchè risulta bloccato, nel senso che sono inattivi tutti i comandi, c'è solo un avviso che avverte che non è stato trovato nessun dispositivo e suggerische di collegarlo con un cavo usb.... che però è già collegato....
Ma per caso devo installare questo syncro anche sul pad? ..... non dovrebe averlo già all'interno?
Ho sbagliato forse a scaricare la versione del programma? Ho un pc con winxp (credo sia un 32 bit, perchè controllando non ho trovato specifiche) ma io ho scaricato la versione per winxp a 64 invece che a 32, perchè quella a 32 mi scarica solo una cavolo di cartella con tre sottocartelle ma senza autorun o altra informaione, quindi non sapevo cosa farne .....

E a volte quando collego il pad il pc non me lo rileva (non lo vede proprio).......
Che si può fare?
Un saluto a tutti

Non sono riuscita a trovare nessun tipo di informazione sui siti italiani... aiut...