Problema Camera Padfone, FW 4.0.4 (camera FW: f09968)

Ciao a tutti,

ho riscontrato un grave problema nella fotocamera e spero qualcuno potrà aiutarmi a capire se sia un difetto del firmware o dell'ottica... :'(
ogni volta che scatto una foto la parte sinistra della stessa appare sfuocata (in orizzontale, in verticale il difetto si nota nella parte alta), sia con modalità autofocus sia in infinito. Mi è anche capitato di notare il difetto nel momento stesso in cui metto a fuoco (quindi prima di scattare è già visibile).

Qualcuno di voi ha lo stesso difetto? Io non me n'ero accorto subito, fateci caso... si nota meglio con lo zoom di poco oltre la metà (della barra di zoom +)
accludo qualche foto in cui il difetto è palese (ultima è screenshot delle informazioni sul dispositivo).

[La prima foto non è zoomata e il difetto si nota un pò meno anche per i colori, la seconda è zoomata e si nota mooolto! La foto coi gatti è quella che mi ha allertato, nonostante quella sul mare l'abbia scattata prima]

Non insultarmi... credo non sia una cosa così da poco e che tu abbia verificato... però.... l'obiettivo e pulito? Non è che ha una ditata su o simili? Io non ho questo genere di problema... inoltre stamane mi è arrivato il firmware 9.22... diversamente non saprei dirti:-(

Si, avevo controllato e "purtroppo" niente ditate...
ho visto l'aggiornamento ma ero titubante a farlo subito, non so se fare un hard reset o comunque qualcosa del genere prima...(perchè ho scritto alla Asus e naturalmente mi hanno risposto di eseguire un Wipe reset + Ripristino dati di fabbrica, che poi cos'è un wipe reset? Non è = all hard reset?)

Meglio provare ad aggiornare e al massimo dopo tentare la via del reset?

Inviato dal mio PadFone usando Androidiani App
---
Padfone + station, Android 4.0.4
Build number: WW_PadFone-9.20.2.14

Aggiorna... se non cambia... reset...

Difetto persistente....
Adesso eseguo la doppia procedura consigliatami, sperando non sia una delle solite risposte standard... altrimenti mi toccherà spedirglielo, oppure aspettare jellybean con nuovo firm fotocamera come ultimo tentativo...


Inviato dal mio PadFone usando Androidiani App
---
Padfone + station, Android 4.0.4
Build number: WW_PadFone-9.20.2.14

Quote:

---

Originariamente inviato da Skyzaap

Difetto persistente....
Adesso eseguo la doppia procedura consigliatami, sperando non sia una delle solite risposte standard... altrimenti mi toccherà spedirglielo, oppure aspettare jellybean con nuovo firm fotocamera come ultimo tentativo...


Inviato dal mio PadFone usando Androidiani App
---
Padfone + station, Android 4.0.4
Build number: WW_PadFone-9.20.2.14

---

Fatto l'aggiornamento della fotocamera?? io non riscontro nessun problema sul mio...unica cosa quella cacchio di my library appena apro un file appare la scritta che si è bloccata in modo anomalo

Con l'ultimo aggiornamento della Build non era presente un aggiornamento fotocamera, vero? Io ho aggiornato la fotocamera con lo scorso OTA, quello che conduceva alla 4.0.4... (scritto in alto il numero, controllate se è uguale al vostro)

Quote:

---

Originariamente inviato da Skyzaap

Ciao a tutti,

ho riscontrato un grave problema nella fotocamera e spero qualcuno potrà aiutarmi a capire se sia un difetto del firmware o dell'ottica... :'(
ogni volta che scatto una foto la parte sinistra della stessa appare sfuocata (in orizzontale, in verticale il difetto si nota nella parte alta), sia con modalità autofocus sia in infinito. Mi è anche capitato di notare il difetto nel momento stesso in cui metto a fuoco (quindi prima di scattare è già visibile).

Qualcuno di voi ha lo stesso difetto? Io non me n'ero accorto subito, fateci caso... si nota meglio con lo zoom di poco oltre la metà (della barra di zoom +)
accludo qualche foto in cui il difetto è palese (ultima è screenshot delle informazioni sul dispositivo).

[La prima foto non è zoomata e il difetto si nota un pò meno anche per i colori, la seconda è zoomata e si nota mooolto! La foto coi gatti è quella che mi ha allertato, nonostante quella sul mare l'abbia scattata prima]

---

Ciao Skyzaap , io avevo riscontrato questo problema fin da subito (segnalato nel topic "problemi in ricarica" del 28/8/2012, al quale nessuno ha risposto), purtroppo anch'io ho fatto varie prove di messa a fuoco manuale o automatica , ma il problema persiste , quindi credo sia un male comune , sob . Il mio è brandizzato Tim e non ho ancora fatto l'aggiornamento , anche se ho sollevato il problema ad Asus , la quale mi ha chiesto di aggiornare il FW con un procedimento un pò complicato, per me, essendo un neofita non me la sono sentita , quindi attendo pazientemente la versione di Tim .


Inviato dal mio PadFone usando app androidiani

Quote:

---

Originariamente inviato da gleason

Ciao Skyzaap , io avevo riscontrato questo problema fin da subito (segnalato nel topic "problemi in ricarica" del 28/8/2012, al quale nessuno ha risposto), purtroppo anch'io ho fatto varie prove di messa a fuoco manuale o automatica , ma il problema persiste , quindi credo sia un male comune , sob . Il mio è brandizzato Tim e non ho ancora fatto l'aggiornamento , anche se ho sollevato il problema ad Asus , la quale mi ha chiesto di aggiornare il FW con un procedimento un pò complicato, per me, essendo un neofita non me la sono sentita , quindi attendo pazientemente la versione di Tim .


Inviato dal mio PadFone usando app androidiani

---

Ciao @gleason,
puoi girarmi il procedimento che ti ha detto l'assistenza samsung?
Ti ha detto di aggiornare manualmente il firmware con quello che è sul sito asus e ti ha assicurato che non perdi la garanzia?

@gleason: ciao! Finalmente (oddio... non che sia un evento lieto :) ) qualcuno con lo stesso difetto! Mi sentivo solo...

Senti, avresti voglia di caricare anche tu una foto con il difetto, così lo compariamo alle mie? Inoltre, hai mica la sensazione che guardando lo schermo frontalmente i bianchi siano più giallini rispetto agli altri superamoled? di lato invece non si nota, e non è percepibile se fotografo lo schermo...

Comunque anche io una volta ho provato a caricare il padfone nella station da spenti (non ho la tastiera, comprato no-brand da 32Gb) e mi ha mandato in vacca per un pò il tutto (in standby mi si disconnetteva dalla station, e vibrava pinche non lo estraevo... difetto comune anche ad altri con CHT e WW), credo che il dispositivo non gestisca il contatto tra le componenti se non acceso, mentre caricare solo il padfone da spento funziona! basta spegnerlo prima di connetterlo o si accendera da solo... bha!

---EDIT

Quote:

---

Philips9:puoi girarmi il procedimento che ti ha detto l'assistenza samsung?
Ti ha detto di aggiornare manualmente il firmware con quello che è sul sito asus e ti ha assicurato che non perdi la garanzia?

---

Interesserebbe anche a me! Comunque, Philips9, in effetti quando avevo htc veeeecchio (WM6.1pro) aggiornavo sempre manualmente coi firm presi dal sito di HTC, però quelli erano tempi in cui l'OTA non esisteva, inoltre per come stanno rispondendo a me quelli dell'assistenza mail asus, non gli darei troppo credito.. (ho il dubbio che non leggano nemmeno le mail, ogni volta mi chiedono cose che ho già scritto, e l'operatore è lo stesso... mhà!)
E' pur vero che la Asus li mette sul sito apposito, e (contrariamente a quanto ho scritto finora) non vedo perchè dovrebbero inficiare la garanzia ;) (sono io che sono paranoico, sorry))

Ho sempre avuto gli htc...dal magic in poi gli ota c'erano sempre ( a forse intendevi non con android :D) comu vi ricopio la procedura che ha spiegato 23Vincent86

Scarica dal sito asus la versione del fw che ho indicato nei commenti precedenti, copia il fw sulla microsd ( mi raccomando quando scarichi il fw dal sito asus, alla fine troverai una cartella, dentro la cartella il file .zip, copia nella sd solo il file .zip e non tutta la cartella ) poi da telefono spento premi tasto di accensione e volume giù, premere la prima voce confermando con il tasto accensione, poi external sd, clicca sul file.zip e attendi tutto il procedimento...
Fammi sapere se è andato tutto a buon fine.


il link della discussione è questo https://www.androidiani.com/forum/as...0-4-tim-2.html (basta cercare e si trova tutto :D ) la procedura è super semplice in piu è spiegata benissimo da vincent

Quote:

---

Originariamente inviato da fabioto87

Ho sempre avuto gli htc...dal magic in poi gli ota c'erano sempre ( a forse intendevi non con android :D) comu vi ricopio la procedura che ha spiegato 23Vincent86

Scarica dal sito asus la versione del fw che ho indicato nei commenti precedenti, copia il fw sulla microsd ( mi raccomando quando scarichi il fw dal sito asus, alla fine troverai una cartella, dentro la cartella il file .zip, copia nella sd solo il file .zip e non tutta la cartella ) poi da telefono spento premi tasto di accensione e volume giù, premere la prima voce confermando con il tasto accensione, poi external sd, clicca sul file.zip e attendi tutto il procedimento...
Fammi sapere se è andato tutto a buon fine.


il link della discussione è questo https://www.androidiani.com/forum/as...0-4-tim-2.html (basta cercare e si trova tutto :D ) la procedura è super semplice in piu è spiegata benissimo da vincent

---

Sisi il procedimento l'avevo già letto...
Chiedevo solamente se l'assistenza asus ha spiegato una procedura diversa per non invalidare la garanzia...tutto qui... ;)

Quote:

---

Originariamente inviato da Philips9

Sisi il procedimento l'avevo già letto...
Chiedevo solamente se l'assistenza asus ha spiegato una procedura diversa per non invalidare la garanzia...tutto qui... ;)

---

Scusa ho letto di fretta :D...comu ho letto in altri post che alcuni utenti hanno contattato asus ed ha assicurato che la garanzia non si perdere anche perchè il tel non subisce nessun root quindi, unica cosa perdi tutte le cose tim compresa l'animazione all'accensione (FINALMENTE) per il resto non succede nulla la garanzia resta

Quote:

---

Originariamente inviato da fabioto87

Scusa ho letto di fretta :D...comu ho letto in altri post che alcuni utenti hanno contattato asus ed ha assicurato che la garanzia non si perdere anche perchè il tel non subisce nessun root quindi, unica cosa perdi tutte le cose tim compresa l'animazione all'accensione (FINALMENTE) per il resto non succede nulla la garanzia resta

---

Sisi, infatti l'ho appena letto e sto aggiornando manualmente!
grazie e scusate per l'OT

Quote:

---

Originariamente inviato da Philips9

Quote:

---

Originariamente inviato da gleason
Ciao Skyzaap , io avevo riscontrato questo problema fin da subito (segnalato nel topic "problemi in ricarica" del 28/8/2012, al quale nessuno ha risposto), purtroppo anch'io ho fatto varie prove di messa a fuoco manuale o automatica , ma il problema persiste , quindi credo sia un male comune , sob . Il mio è brandizzato Tim e non ho ancora fatto l'aggiornamento , anche se ho sollevato il problema ad Asus , la quale mi ha chiesto di aggiornare il FW con un procedimento un pò complicato, per me, essendo un neofita non me la sono sentita , quindi attendo pazientemente la versione di Tim .


Inviato dal mio PadFone usando app androidiani

---

Ciao @gleason,
puoi girarmi il procedimento che ti ha detto l'assistenza samsung?
Ti ha detto di aggiornare manualmente il firmware con quello che è sul sito asus e ti ha assicurato che non perdi la garanzia?

---

Ciao Philips9 ti riassumo la mail ricevuta da Asus :
Scarica il Fw : version V.9.20.2.14 WWE download from global (DLM).
Gli aggiornamenti del Fw rilasciati da Asus non fanno decadere la garanzia , proceda senza problemi .
Questo è tutto spero di esserti stato utile .
Scusa per il ritardo ma riesco a fare il login al forum solo sotto copertura Wi-Fi, non capisco perché .


Inviato dal mio PadFone usando app androidiani

Quote:

---

Originariamente inviato da Skyzaap

@gleason: ciao! Finalmente (oddio... non che sia un evento lieto :) ) qualcuno con lo stesso difetto! Mi sentivo solo...

Senti, avresti voglia di caricare anche tu una foto con il difetto, così lo compariamo alle mie? Inoltre, hai mica la sensazione che guardando lo schermo frontalmente i bianchi siano più giallini rispetto agli altri superamoled? di lato invece non si nota, e non è percepibile se fotografo lo schermo...

Comunque anche io una volta ho provato a caricare il padfone nella station da spenti (non ho la tastiera, comprato no-brand da 32Gb) e mi ha mandato in vacca per un pò il tutto (in standby mi si disconnetteva dalla station, e vibrava pinche non lo estraevo... difetto comune anche ad altri con CHT e WW), credo che il dispositivo non gestisca il contatto tra le componenti se non acceso, mentre caricare solo il padfone da spento funziona! basta spegnerlo prima di connetterlo o si accendera da solo... bha!

---EDIT

Quote:

---

Philips9:puoi girarmi il procedimento che ti ha detto l'assistenza samsung?
Ti ha detto di aggiornare manualmente il firmware con quello che è sul sito asus e ti ha assicurato che non perdi la garanzia?

---

Interesserebbe anche a me! Comunque, Philips9, in effetti quando avevo htc veeeecchio (WM6.1pro) aggiornavo sempre manualmente coi firm presi dal sito di HTC, però quelli erano tempi in cui l'OTA non esisteva, inoltre per come stanno rispondendo a me quelli dell'assistenza mail asus, non gli darei troppo credito.. (ho il dubbio che non leggano nemmeno le mail, ogni volta mi chiedono cose che ho già scritto, e l'operatore è lo stesso... mhà!)
E' pur vero che la Asus li mette sul sito apposito, e (contrariamente a quanto ho scritto finora) non vedo perchè dovrebbero inficiare la garanzia ;) (sono io che sono paranoico, sorry))

---

Ciao Skyzaap , se mi spieghi come caricare le foto lo faccio molto volentieri , tra l'altro non sono riuscito a visualizzare nemmeno le tue .


Inviato dal mio PadFone usando app androidiani

Quote:

---

Originariamente inviato da gleason

Ciao Philips9 ti riassumo la mail ricevuta da Asus :
Scarica il Fw : version V.9.20.2.14 WWE download from global (DLM).
Gli aggiornamenti del Fw rilasciati da Asus non fanno decadere la garanzia , proceda senza problemi .
Questo è tutto spero di esserti stato utile .
Scusa per il ritardo ma riesco a fare il login al forum solo sotto copertura Wi-Fi, non capisco perché .


Inviato dal mio PadFone usando app androidiani

---

Grazie mille!
Ho messo l'ultimo firmware disponibile di 2 giorni fa ed è andato tutto ok.
PS: non ti fa loggare perchè devi avere impostato il profilo web e non wap....è un bug dell'applicazione già noto da tempo

Quote:

---

Originariamente inviato da gleason

Ciao Skyzaap , se mi spieghi come caricare le foto lo faccio molto volentieri , tra l'altro non sono riuscito a visualizzare nemmeno le tue .


Inviato dal mio PadFone usando app androidiani

---

Ehilà gleason! Guarda, dalla app androidiani non credo si possa nè visualizzare nè caricare... io ho fatto da web, tra i comandi sopra la casella di composizione della risposta c'è anche un "inserisci immagine", icona con una mini-foto, e da li segui il processo...
Da web riesci a visualizzarle le mie? Altrimenti inserisco dei link da un sistema di cloud... sono in primo post, fammi sapere/vedere!

Quote:

---

Originariamente inviato da Philips9

non ti fa loggare perchè devi avere impostato il profilo web e non wap....è un bug dell'applicazione già noto da tempo

---

Avuto anche io parecchi problemi ieri...E come si risolve? Che impostazione devo cambiare, sulla app o sul telefono o dalle impostazioni del mio profilo androidiani? (sono nuovo in android e non ho ancora notato i profili sul cellulare, anche perchè ho TIM ed esiste solo wap che io sappia...)

Allegato 27323Allegato 27324

Ciao Skyzaap, ho visto le tue immagini , sono identiche alle mie , ne ho caricate un paio , dagli un'occhiata .

Ehilà gleason, mi pare proprio di si... adesso ricontrollo anche le mie...

Anche a te a volte capita di vedere il difetto di fuoco ancora prima di scattare, mentre stai mirando? a me si...

Inoltre, per capire se magari i nostri padfone provengono dallo stesso lotto, ti sembra che lo schermo, se guardato frontalmente (normalmente), abbia i bianchi che tendono leggermente al giallognolo (o altri colori)? Per vederlo meglio apri, chessò, i messaggi o il calendario che hanno sfondi bianchi..

---EDIT: nelle tue si nota molto in quella di Gardaland, mi pare proprio che la sfocatura parta dallo stesso punto..
adesso quindi non capisco perchè solo noi abbiamo questo difetto... io ho anche formattato due volte dopo aver aggiornato ultima build...
che sia un difetto della lente? tu nelle foto effettuate prima dell'aggiornamento della fotocamera, avvenuto col passaggio a ICS4.0.4, noti dei difetti? io non ne avevo fatte molte purtroppo...

Quote:

---

Originariamente inviato da Skyzaap

Ehilà gleason, mi pare proprio di si... adesso ricontrollo anche le mie...

Anche a te a volte capita di vedere il difetto di fuoco ancora prima di scattare, mentre stai mirando? a me si...

Inoltre, per capire se magari i nostri padfone provengono dallo stesso lotto, ti sembra che lo schermo, se guardato frontalmente (normalmente), abbia i bianchi che tendono leggermente al giallognolo (o altri colori)? Per vederlo meglio apri, chessò, i messaggi o il calendario che hanno sfondi bianchi..

---EDIT: nelle tue si nota molto in quella di Gardaland, mi pare proprio che la sfocatura parta dallo stesso punto..
adesso quindi non capisco perchè solo noi abbiamo questo difetto... io ho anche formattato due volte dopo aver aggiornato ultima build...
che sia un difetto della lente? tu nelle foto effettuate prima dell'aggiornamento della fotocamera, avvenuto col passaggio a ICS4.0.4, noti dei difetti? io non ne avevo fatte molte purtroppo...

---

Dunque tu sei più osservatore di me , il difetto del bianco un po' giallino si nota anche sul mio , se lo guardi frontalmente si vede molto bene , di lato invece cambia colore e torna bianco . La foto degli chalet ti assicuro che ha lo stesso difetto di messa a fuoco , zoomandola sul telefono noti la sfocatura solo a sx , considera comunque che il mio non è aggiornato a 4.0.4 , perché è brandizzato Tim ed io che non sono pratico di smanettamenti non me la sento di metterci mano , quindi il difetto della fotocamera evidentemente con questo aggiornamento non è stato risolto .


Inviato dal mio PadFone usando app androidiani

OOOOoooo (O_O)

Secondo me, adesso dovremmo fare qualcosa di definitivo per capire se anche altri hanno il difetto dei colori...
Magari stasera apro un nuovo topic... perchè se fosse un difetto solo nostro, allora penso proprio che pretenderò un cambio di terminale...
tra l'altro tu non hai nemmeno upgradeato il firm fotocamera, quindi c'è maggiore probabilità che sia un difetto dell'ottica...

Tra l'altro, io avevo inizialmente preso un altro Padfone, che ho cambiato nella prima settimana con un altro che aveva in casa lo stesso rivenditore (con il cambio immediato al quale si ha diritto entro i primi 7 giorni, formula DOA) in quanto aveva i bianchi che tendevano al rosso (erano rosa...), quindi non vorrei che i nostri facessero parte di un intero lotto fallato...

Che ne dici?

---EDIT: ho cercato qualche info sui display super amoled, non dovrebbero avere questo deficit per via della tecnologia usata, ormai sono molto simili agli LCD come resa... inoltre, io vengo da un samsung wave, il quale ha un super amoled che spacca, colori bellissimi e limpidi... stessa tecnologia... La asus mi sta facendo girare le *****, si nota? mi sembra di avergli regalato dei soldi... non me lo aspettavo da loro (in assistenza telefonica e mail non sanno nemmeno cosa sia il Padfone!)

Quote:

---

Originariamente inviato da Skyzaap

OOOOoooo (O_O)

Secondo me, adesso dovremmo fare qualcosa di definitivo per capire se anche altri hanno il difetto dei colori...
Magari stasera apro un nuovo topic... perchè se fosse un difetto solo nostro, allora penso proprio che pretenderò un cambio di terminale...
tra l'altro tu non hai nemmeno upgradeato il firm fotocamera, quindi c'è maggiore probabilità che sia un difetto dell'ottica...

Tra l'altro, io avevo inizialmente preso un altro Padfone, che ho cambiato nella prima settimana con un altro che aveva in casa lo stesso rivenditore (con il cambio immediato al quale si ha diritto entro i primi 7 giorni, formula DOA) in quanto aveva i bianchi che tendevano al rosso (erano rosa...), quindi non vorrei che i nostri facessero parte di un intero lotto fallato...

Che ne dici?

---EDIT: ho cercato qualche info sui display super amoled, non dovrebbero avere questo deficit per via della tecnologia usata, ormai sono molto simili agli LCD come resa... inoltre, io vengo da un samsung wave, il quale ha un super amoled che spacca, colori bellissimi e limpidi... stessa tecnologia... La asus mi sta facendo girare le *****, si nota? mi sembra di avergli regalato dei soldi... non me lo aspettavo da loro (in assistenza telefonica e mail non sanno nemmeno cosa sia il Padfone!)

---

Ciao Skyzaap, ho visto il nuovo topico che hai creato e mi auguro che ci siano anche altri con i nostri problemi così forse sarà più facile richiedere la sostituzione del terminale . Attendo buone nuove .


Inviato dal mio PadFone usando app androidiani

Quote:

---

Originariamente inviato da gleason

ho visto il nuovo topico che hai creato

---

Speriamo, anche solo che qualcuno partecipi, per capire quanto è diffuso il problema... appena sei su PC vota anche tu così magari i più timidi partecipano ;)

ciao
io fortunatamente questoproblema nn lo ho.

@stefano24: ciao, grazie di aver postato il tuo caso (positivo per tua fortuna)!

@tutti: Ho inviato il Padfone in assistenza mettendo come motivo principale il difetto allo schermo, dato che sono sicuro sia un difetto hardware perciò in garanzia, speriamo...
Comunque da un altro forum mi è stato risposto che questo difetto della fotocamera dovrebbe essere al 99% di firmware in quanto molti terminali ne soffrono.. eppure qualcuno non lo nota... forse con lo scorso firmware no-brand l'avevano risolto.. vai a sapere, misteri della programmazione (e delle multinazionali).

Breve aggiornamento: il problema alla fotocamera persiste con JB 4.1.1
:bd:
Imbarazzo della scelta fra tenermi le foto rovinate o spedire in "assistenza"... una dura scelta (so che molti mi capiranno)

A me i bianchi son bianchi, per il difetto dello zoom non ne sono sicuro, devo fare delle prove (a primo sguardo mi pare che li ho anche io, non mi ero mai accorto visto che la fotocamera la uso poco e senza zoom)

Il focus della camera fa schifo, utilizzare lo zoom (che è software) semplicemente potenzia la cattiva programmazione Asus.

Per la scelta tra foto rovinate e RMA non so che dirti, personalmente mi terrei le foto rovinate, tanto sti' cialtroni non sapranno che fare, ci son volute 3 riparazioni per cambiarmi il microfono palesemente rotto. (ma già sai, visto che mi sei stato vicino nel mio dramma).

Senza contare dei rischi che ti facciano altri danni (la cover che già ti han rovinato e che immagino non spedirai più, come del resto ho fatto io), che ti perdano o rubino il telefono.

Tanto vedrai che ti serviranno almeno 5-6 RMA ripetuti per poi magari avere niente (anche perchè secondo me è un difetto software).

Comunque molti non lo notano neppure perchè senza zoom si vede poco.

Come ti ho già detto in passato, ci siamo fidati di un buon marchio e abbiamo tutti sbagliato.