Problema chiamate padfone 7 me 175cg

Salve a tutti dopo aver eseguito l'aggiornamento per l'app. delle funzioni chiamate, non riesco più a gestire le chiamate: una volta partita la chiamata si oscura il display premendo il pulsante di accensione il display si riaccende per un secondo e poi si rispegne. Non riesco nemmeno a terminare la chiamata. Lo stesso con l'auricolare, anche premendo il pulsantino non si riesce a terminare o prendere la chiamata. Qualche volta facendo partire la chiamata il display si accende e si spegne ogni 2 secondi, però non mi permette di effettuare alcuna operazione. Il Display sembra bloccato.
Inoltre ho notato che la barra del segnale che prima dell'aggiornamento andava normalmente ( Ho la TRE) adesso sembra disattivata, devo andare manualmente nelle impostazioni e scegliere l'operatore telefonico.
Ho provato a terminare l'applicazione, cancellare i dati ma nulla da fare.
Ho un'altro Asus fonepad7 me175cg che dopo aver eseguito gli stessi aggiornamenti funziona correttamente:si può gestire la chiamata e premere i pulsanti anche durante laconversazione.
Cosa posso fare?