zenfone2: problemi gestione sd e recupero file da memoria interna

Ho uno zenfone 2 (ZE550ML) acquistato da un mese ed ho avuto questi problemi:
Ho trasferito sulla scheda sd un album di foto attraverso la funzione sposta della galleria (1,5gb). Ha svolto l'operazione normalmente (già fatta altre volte senza problemi). Per un po', ho visto la nuova cartella con i relativi file sulla sd, ma solo una parte erano visibili come foto mentre la maggior parte non erano visibili). Dopo un giorno nella cartella erano rimasti pochissimi file, dopo due giorni era sparita anche la cartella. Ho provato adesso a fare un operazione di copia delle foto recenti (900 mb) e mi da il solito problema: quando visualizzo la galleria solo una parte dei file sono visibili come immagini e sugli altri mi da errore. Due domande: il problema dei diritti di scrittura sulla sd di kitkat sono stati completamente risolti con la nuova versione di android? o bisogna fare qualcosa????
Posso usare qualche procedura di recupero file sulla memoria interna per recuperare la galleria che avevo spostato sulla sd e che è sparita? Ho provato con varie apps ma tutte mi dicono che non essendo il telefono sbloccato non possono fare niente. Potrei fare la procedura per dare all'utente i diritti di root ma il telefono e appena acquistato e non mi va di perdere la garanzia. Esiste una app per il recupero file sulla memoria interna che non abbia bisogno dei diritti di root?
Ho collegato le sd al pc ed ho provato con vari programmi di recupero ma non trovano niente????
Ho scritto anche all'assistenza asus e vi farò sapere la risposta,
grazie dell'aiuto

Quote:

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Originariamente inviato da pgferr

Ho uno zenfone 2 (ZE550ML) acquistato da un mese ed ho avuto questi problemi:
Ho trasferito sulla scheda sd un album di foto attraverso la funzione sposta della galleria (1,5gb). Ha svolto l'operazione normalmente (già fatta altre volte senza problemi). Per un po', ho visto la nuova cartella con i relativi file sulla sd, ma solo una parte erano visibili come foto mentre la maggior parte non erano visibili). Dopo un giorno nella cartella erano rimasti pochissimi file, dopo due giorni era sparita anche la cartella. Ho provato adesso a fare un operazione di copia delle foto recenti (900 mb) e mi da il solito problema: quando visualizzo la galleria solo una parte dei file sono visibili come immagini e sugli altri mi da errore. Due domande: il problema dei diritti di scrittura sulla sd di kitkat sono stati completamente risolti con la nuova versione di android? o bisogna fare qualcosa????
Posso usare qualche procedura di recupero file sulla memoria interna per recuperare la galleria che avevo spostato sulla sd e che è sparita? Ho provato con varie apps ma tutte mi dicono che non essendo il telefono sbloccato non possono fare niente. Potrei fare la procedura per dare all'utente i diritti di root ma il telefono e appena acquistato e non mi va di perdere la garanzia. Esiste una app per il recupero file sulla memoria interna che non abbia bisogno dei diritti di root?
Ho collegato le sd al pc ed ho provato con vari programmi di recupero ma non trovano niente????
Ho scritto anche all'assistenza asus e vi farò sapere la risposta,
grazie dell'aiuto

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Sto avendo lo stesso problema sul mio zenfone selfie... foto che appena scattate si vedevano ora non si vedono proprio o si vedono a metà, e anche portate sul pc non si vedono. Inoltre oggi si sono cancellate altre foto che ieri si vedevano bene... Anche io ho scritto ad Asus ma quello che mi hanno suggerito di fare non mi ha fatto recuperare le foto
Sei riuscito a risolvere il problema e a recuperare le foto?
Grazie

Ciao, prova il programma "recuva". Una volta collegato il telefono al pc lo dovrebbe vedere come memoria esterna. Apri il programma e posizionati sulla memoria telefono . Dovresti riuscire a recuperare foto e file che hai cancallato o smarrito.

Ciao a tutti, da pochi giorni ho fatto il primo aggiornamento del firmware che ho scaricato e ho notato che da quel giorno il mio zenfone 2 551ML si riavvia almeno una volta al giorno e la memory si smonta improvvisamente e devo riavviarlo. Ho scritto oggi alla Asus e spero mi rispondano...non lo avessi mai fatto, prima non avevo neanche un problema...Voi avete avuto questo tipo di problemi? Magari potete aiutarmi!!!